Pelanggan adalah Nyawa Bisnis Internet Anda
Anda ingat berapa nilai transaksi pertama anda? Atau anda ingat berapa uang yang anda terima dari pelanggan pertama anda?
Jumlah yang saat itu anda terima mungkin tidak banyak. Dibandingkan penghasilan anda sekarang, jumlah itu mungkin tidak ada apa-apanya. Tapi anda harus tetap menjaga mereka sebaik-baiknya.
Orang sering lupa bahwa yang besar selalu dimulai dari yang kecil. Piramida yang tingginya mencapai sekitar 150 meter disusun dari satu per satu batu. Dan dibutuhkan 2.300.000 batu untuk mendirikan bangunan kebanggaan rakyat Mesir itu.
Tabungan atau kekayaan anda juga begitu. Meski saat ini jumlahnya mencapai puluhan atau bahkan ratusan juta, anda memulainya dari uang puluhan ribu. Begitupun di bisnis internet. Meski memiliki ribuan pelanggan, anda mendapatkannya satu demi satu.
Dan sekalipun sekarang anda memiliki ribuan pelanggan, anda tak boleh melupakan seorang pelanggan pun. Anda harus menjaga mereka sebaik mungkin.
Kenapa seorang pelanggan begitu berarti?
Kebiasaan belanja di internet menunjukan seseorang hanya membeli dari orang yang sudah dikenal. Mereka cenderung mengabaikan penawaran dari orang yang belum mereka kenal.
Dan kecenderungan bertransaksi dengan orang yang dikenal bukan hanya di bisnis internet. Di bisnis offline pun demikian. Pelanggan akan kembali membeli di toko yang pelayanannya memuaskan. Konsumen akan membeli lagi produk yang pernah dicoba dan sesuai selera. Dan konsumen akan lebih mudah membeli dari penjual yang dikenalnya.
Karena itu, jika suatu saat, anda berencana meluncurkan produk baru, pembeli paling potensial yang tidak boleh anda lupakan adalah pembeli produk anda sebelumnya. Mereka yang pernah membeli dari anda, berpeluang lebih besar membeli kembali produk anda.
Seorang pelanggan akan membeli produk anda dengan senang hati meski harganya sedikit mahal. Misalnya dulu mereka membeli produk seharga Rp 50 ribu, sedangkan produk terbaru anda seharga Rp 100 ribu. Jika mereka puas dengan produk pertama, mereka akan sengaja menganggarkan dana untuk membeli kembali produk anda.
Misalkan saja anda memiliki 100 pelanggan, maka dalam waktu relatif singkat anda berpeluang menjual 100 produk. Bandingkan jika anda harus menjual produk yang sama pada pelanggan baru. Untuk mendapatkan jumlah yang sama, anda perlu waktu beberapa kali lebih lama.
Karena itulah pelanggan adalah nyawa bisnis internet anda. Jaring pelanggan sebanyak mungkin, layani dengan baik, dan rasakan manfaatnya untuk perkembangan bisnis internet anda.
Salam ACTION!
NB: Jika anda suka artikel ini, silakan share ke teman FACEBOOK anda. Cukup dengan meng-KLIK link ini! Terimakasih.Related Posts:
- Bagaimana Mendatangkan Pelanggan Baru Tanpa Henti untuk Bisnis Internet Anda
- Bagaimana Cara Mendapatkan Umpan Balik dari Pelanggan?
- Menggaet Pelanggan Setia
- Banyak Teman Banyak Rejeki
- 5 Strategi Promosi Online untuk Pebisnis Online Pemula
254 Comments
Leave a comment
Catatan: Mohon komentar tanpa link iklan dan bold
….pelanggan adalah “nyawa bisnis” internet anda. Jaring pelanggan sebanyak mungkin, layani dengan baik, dan rasakan manfaatnya untuk perkembangan bisnis internet anda……jadi jika pelanggan tidak ada maka bisnis mati dan…..sia-sia usaha membangun jaringan bisnis….
salam suskes dan ACTION …
KEdua oi.. jarang2 dapat kesempatan nih
maka jadikan pembeli itu pelanggan anda.. begitu ya pak joko…Dan klo nggak ada pelanggan/ customer berarti ada yang salah dengan bisnisnya
hehehe…kalo dalam sebuah pembelajaran saya rasa nggak ada salahnya…mungkin kurang tepat yee…
Kayak Gue…
Ayo da pada mamfir….
Abis naik pesawat lho…hihihi
semoga sukses ya mas
hm… ya memang begitulah, dan Insya Allah mr.mung akan selalu menjaganya. dan komunikasi tidak terbatas pada dunia online, dan bisa berlanjut di dunia offline, malah bisa jadi tambah Seduluran. hehe….
Salam Action…
Sip betul itu mr. mung.. memang harus gitu. menjaga silaturrahim
Setuju pak joko, memang lebih mudah menjual kepada pembeli lama produk kita ..
Jadi tdk perlu bnyk lagi mengeluarkan biaya.
thank’s
Wah Kebetulan sekali postingan Pak Joko singkron dengan yang baru saya posting kemarin mengenai
“Kenapa Orang Tidak Mau Membeli dari Website Kita?”, Saya Rasa ini adalah salah satu solusinya.
Dan yang jelas pembeli lama, sdh tdk banyak nanya lagi, sekali diberitahu sdh mengerti, karena dasar kepercayaannya sdh kuat.
Maka kembangkan terus produk nya supaya lebih ber variasi. kembangkan se kreatif mungkin.
iye dik mung tambah silaturakhim.. banyak kawan dan saudara… banyak ilmu yang manfaat
Salah dengan bisnis nya apa salah dengan kita nya mas Zams
Mau gratis puluhan dan bahkan ratusan One way backlink.. tengok dan baca ulasannya…
Disini penerapannya susah- susah gimana gitu. terkadang pelanggan tanya sampai mendetail ke dalam-dalamnya, tapi ujungnya gak jadi beli. Nah pasti ada yg slalu dirahasikan untuk produk kita sendiri, supaya waktu prospek tidak banyak waktu yang terbuang.
Salam Semangat slalu
Jituiklan (dot) com (tempat promo gratis banyak pengunjung, dan bermutu)
Ambil persentasi saja, lebih baik ada yg tdk jadi, ada yg tdk jadi menandakan ada respon dan bertanya. jika kita bisa memperbaiki layanan maka yg tdk jadi akan semakin berkurang malah menjadi ” jadi ”
Daripada tdk ada yang bertanya sama sekali.
Kang Zam masih berebut posisi juga…
ganti nama saja..hehe..
apanya yang diganti ya?
Ya, pelanggan atau pembeli adalah nyawa bisnis kita. Terkadang saya suka heran dengan beberapa marketer yang menganggap pembeli bukan sebagai raja. Pengalaman saya dalam menjual Forbis ini, saya sering berhadapan pembeli yang ‘rewel’ dan bertanya ini itu.
Bagi saya, sebagai reseller sudah menjadi tugas dan kewajiban saya untuk menjelaskan hal-hal seperti itu. Apalagi sebenarnya prospek sangat mengharapkan hal-hal seperti ini. Bahkan saya sampai capture screen untuk membuat panduan menjalankan Formula Bisnis. (kadang beberapa dari pembeli masih awam dengan internet). Tak hanya itu, beberapa pembeli bahkan ingin bertemu secara langsung untuk mendengarkan penjelasan saya. Ini terjadi beberapa kali dan saya pun tidak berkeberatan untuk itu. Sejauh saya bisa.
Saya punya pengalaman yang tidak terlalu mengenakkan, ketika saya diprospek untuk membeli sebuah ebook. Setelah saya bertanya beberapa hal, si penjual itu tidak mau menjelaskan lebih detil produknya. Bahkan saya disuruh membaca sebuah website sebaga penjelasannya. Mungkin karena dia tidak mau terlalu repot. Dan saya yang sebenarnya tertarik membeli, jadi mundur teratur.
Bagi saya jika sang pembeli sudah menyatakan ketertarikan membeli produk kita, sudah seharusnya kita sebagai penjual atau reseller melayani sebaik-baiknya. Pembeli adalah raja. Dan merekalah nyawa bisnis kita!
Salam
budhi k.w.
http://UntungNyata.com
Benar Mas Jhon…,semua usaha pasti nyawanya adalah “Pelanggan” or “Customer”, saya juga berusaha menciptakan peluang merebut pelanggan meski masih newbie lewat iklan-2 gratis. Mas Jhon…,bagi-2 cerita dong…,bagaimana awalmula Mas Jhon! saya tunggu di dede_sukmadi@yahoo.co.id yah….! yxs
http://www.formulabisnis.com/?id=aghimashafa
Bang Haji Rhoma Irama bilang:
“Hidup tanpa cinta, bagai taman tak berguna…”
Blogger bilang:
“Bisnis tanpa pelanggan, bagai invest tanpa hasil…
Syalala… lala…lalaaa…”
Bagai taman tak berbunga kali om…
Lucu juga nih mas Agus, kayanya ngasih comment sambil nyanyi2 ya mas. he hee.
bener mas, pelanggan adalah King of the king dari sebuah bisnis.
salam sukses!
sangat setuju tanpa pelanggan bisnis apapun tidak berarti dan tugas yang paling berat adalah menyakinkan orang untuk mau mengikuti omongan kita….Pak Joko mohon koreksi blog saya di tosuto.blogspot.com
Sudah lumayan Pak Toto. Tinggal mempergencar promosi untuk berupaya melekatkan blog anda sebagai blognya penggemar koes plus. bila anda juga punya produk yang berkaitan dengan koes plus, dan berniat memasarkannya, sangat baik bila menggunakan produk anda.
Apa header nya tdk dinaikan sedikit ke atas Pa Toto.
Tepat sekali dan bisa dirasakan…
iya mas Jonhson… ajari ilmunya ya …
Benar yang bapak katakan
Tapi ada saja di dunia bisnis online ini yang sering menjatuhkan Pebisnis yang lain. Contoh nya saja saya yang sedang berpromosi kepada orang2. Ada saja yang memojokkan saya.
Sama seperti gempar.com yang telah dapat beberapa hujatan. Mudah2an semua orang2 yang sering menjatuh kan satu dengan yang lain itu Benar2 jatuh dan ketimpa Batu kepala nya. Benar kan Pak joko?
Tips tambahan : Perlakukan pelanggan anda sebagai layaknya teman/sahabat bahakan saudara kita.
Kenapa ?
Karena yang namanya bisnis, bisa langgeng karena adanya costumer satisfaction by relationship.
Itu yang pernah saya lakukan pada waktu menjadi Salesman di Tehbotol Sosro.
Dan pelayanan merupakan nafas dari bisnis ada. Klo ada nyawa tapi gak ada nafas, kan gak bisa hidup juga?
Benar Pak…Hidup Matinya Bisnis adalah Pelanggan Kita…Makasih kemarin ada yang Gabung…Salam Sukses
selamat ya mas aries.. sukses deh
Saya juga ingin tersenyum biar ikutan sukses…
hehe… mulai tersenyum..
and keep Action…
Setuju Pak, sangat setuju namunselam ini saya sering nemuin para customer tersebut mengisikan no tlp palsu yang nota bene ga bisa di hubungi, dan kadang email mereka juga asal, krn pengalaman saya sendiri, kita kirim email dan pasti balik karena email tsb tdk tercatat, terimakasih
Biasa itu mas Muklis, dari sekian banyak yang klik pemesanan akan ada yang iseng seperti itu. Dan kalau itu dilakukan oleh pebisnis lain (pesaing), saya kasihan banget malah. Lupa mereka tentang hukum karma, siapa berbuat dia menerima. Jangan-jangan nanti setelah dia punya bisnis, ngga laku-laku.
Salam Sukses,
iya sih memang banyak yang seperti itu, saya juga ngalami. tapi biar aja mas muklis..
saya juga ngalami mas.. but the show must go on..
siapa menebar dia menuai
hukum 80:10:10 ya mas arief
mau tanya nih mas????gmana ya caranya buat Blog Marketing itu???klo saya buat itu gak ada yang berhubungan dengan Rekening????Please buat teman2 yang ngerti bagi ilmunya ya>>/???
Thank’s…………..
Untuk membuat blog marketing tentu harus ada “sesuatu” yang anda marketingkan. dan perkuat pendekatan dua arah lewat blog anda. Referensi bagus untuk blog marketing bisa baca buku “blog marketing” karangan Jeremy Wright.
Ya semua yang baik pasti berawal dari yang baik2. Karena sy yakin kesuksesan bukan cuma dr kerja keras dan kepintaran tp juga hasil dr kejujuran dan niat yang baik.
O ya sy melaunch logo baru untuk blog sy “Desain Grafis dan Advertising” sy mengundang teman2 untuk menilai dan memberi masukkan ya termasuk mas Joko tentunya.
Salam sukses!
keep kejujuran dan niat ichlas
Kebetulan nih sya lagi ngebut2 nya belajar grafis
Itu kalo menurut saya, sebenarnya dia bukan jahil atau ngerjain anda..
).. Waktu itu, saya cuma mau tahu apa tindak lanjut nya setelah mengisi data..
Mungkin mereka masih takut-takut untuk memberikan data pribadinya..
Pada awal saya menenal bisnis online, juga pernah begitu(maaf
Maklum, pikir saya waktu itu, di internet kan banyak penipuan, jadi agak takut gitu..
Pelangan bukan raja tapi seseorang yang membuat kita punya arti baik dari segi materi ataupun non materi, salam sukses
yang dibutuhkan adalah pelanggan setia bak seorang raja…terus menerus tertarik kepada barang kita…yang menimbulkan kecintaan yang mendalam sehingga tanpa tersadar bisnis kita semakin besar oleh mereka…
heheeh..aku mau itu…
pak joko udah mampir di blog saya..thanks ya pak..
diiiiihh…ketauan nich..hehehe..
no matter to pak..
hii..isin ah…
Itu hanya istilah kali ya.
Dan bisa di bilang bisnis tanpa pembeli adalah, dompet tanpa uang, salam sukses, ndirian nih pa dah pada bobo, met mimpi indah deh salam sukses untuk semua
oke juga perumpamaannya. atau teko tanpa air..
Jangan lupa juga sediakan gelasnya biar bisa diminum dan bisa menghilang kan haus
@Muklis: kalo saya dompet tanpa uang tapi kalo isinya credit card, ATM, cek, dsb. Rasanya lebih enak tuh..hehe
salam 1%
@ muklis
sini mas, tak isiin dompetnya…
memang benar pak joko…saat kita berfikir melupakan pelanggan lama…sudah dapt di pastikan bisnis kita akan mengalami kemunduran…saat itu untuk memulia lagi dari awal tentulah sangat berat…
tepat sekali mas aswien.. memulai dari awal lagi adalah langkah yang berat untuk itu jangan sampai kita kecewakan pelanggan kita
itulah pentingnya pelanggan. pelanggan adalah “nyawa bisnis Kita”…jagalah maka bisnis kita akan sukses dan maju selamanya…
O…geto ya, tadinya seh saya pikir kalo ssorang dah beli produk qita,urusan 90% dah kelar krn uang dah masuk ke kas qita.Kalo geto saya tambahin mas Muklis,Bisnis tanpa pembeli tuh bagai Hidup tanpa anak mertua,he… Thanks 4 epriting. juga saya ucapin makacih,berkat SMUO rekning saya mulai dipaksa ditambah.
90% bagai hidup tanpa anak mertua…
10% nya lahirnya si buah hati hasil hubungan dengan anak mertua…
wah ini mah bisnis keluarga kaleee…
tp its ok!
Kalau Anda berprinsip seperti itu, bisa-bisa ditinggal tuh sama pelanggan. Kalau saya, biasanya ngga tak tinggal, bahkan tak kasih kesempatan konsultasi.
Kadang-kadang dalam konsultasi bisa lho diselipin hidden promotion next product. Multiple Selling pun terjadi. Enak khan!
Wah… sebetulnya butuh berapa lama sih dapat pelanggan ? kelihatannya sudah banyak yang berkunjung ke web replika formula bisnis ku.. tapi belum ada yang deal.
Gimana ya cara mem folow up-i nya ? kasih saran donk…
Rostika, silakan login ke formulabisnis, dan masuk ke reseller area. anda bisa lakukan follow up pada data “calon member”.
bagus mas Arief …. Salam Action
“pelanggan adal nyawa bisnis kita” tepat sekali tidak meleset sedikitpun, makanya kita perlu menjaga pelanggan dan men servicenya baik2 supaya supaya dengan mudah kita mendapatkan pelanggan baru, karena sifat manusia suka membagi cerita kepada teman, kalau pelanggan kita puas dengan produk dan pelayanan kita, maka pelanggan tersebut pasti merekomendasikan ke teman2nya untuk membeli sama kita, begitu juga sebaliknya kalau mereka tidak puas atau kecewa pasti ceritanya juga paaannnjaaang menjatuhkan produk kita sehingga teman2nya terhipnotis untuk menjauh dari produk dan pelayanan kita, dan akhirnya larilah semua pelanggan kita.
salam sukses untuk semua
Persist en tepat!!! Sepakat pak Joko!!
Tanpa pelanggan? masak kudu kulakan sendiri, dijual sendiri, dibeli sendiri en dimakan sendiri…hihihii..bahaya..bisa2 ancurr..
ai kam bek!!
welkam habis dari mana si…?
lam kenal pak mung…hehehe…
thanks dari tadi ngomenari comen ai…
piss piss piss…
ide:
salah satu pelanggan yang baek adalah yang selalu manthengin blognya pak joko…hehehehe…
Mantabz.
wuzz….
Nambahin dikit. Ngga cukup hanya dengan menjaring saja, namun diperlukan komunikasi yang terus berlanjut untuk memperhankan hubungan baik dengan pelanggan.
Bisa dengan memberikan hadiah kecil-kecilan tanpa tendensi apapun. Bisa memberikan tips-tips, atau apa saja yang membuat mereka merasa nyaman dengan kita dan percaya sepenuhnya pada kita.
Yang jelas, hubungan baik dengan pelanggan akan memunculkan satu potensi multiple selling, dimana untuk beberapa produk yang kita miliki, semua dibeli oleh satu pelanggan yang sama.
Seperti kata orang, mencari pelanggan baru yang loyal jauh lebih sulit daripada mempertahankan pelanggan lama. Give your best excellent ervice!
Salam Sukses,
Arief Maulana | Student of Internet Marketing School
Saya baru gabung dg pak joko, web saya baru sebatas ide saja, sedang saya buat pak. minta bimbingannya ya pak.
Terimakasih pak, saya sebagai pelanggan bpk mendapat posisi penting.
@M.Sukri:
Semangat pak, jika sudah mau membuat mungkin tips sederhana ini bisa sedikit membantu. berikut panduan dasar cara bikin blog gratis di Blogger.com :
1. Kunjungi Blogger.com
2. Silahkan ikuti panduan 3 langkah yang ada disitu.
3. Anda bisa kunjungi kolom-tutorial.blogspot.com, untuk belajar cara mendesain blog.
4. Buatlah tulisan yang sesuai keahlian atau minat anda, lebih baik jika dapat memecahkan masalah orang.
5. Posting.
6. -Selesai-
Untuk konsultasi lebih lanjut coba kunjungi blog mr.mung-jasa pembuatan blog elegan atau mas irwan m. santika-SMUO plus..plus
selamat mencoba, semoga bisa membantu
-Keep Spirit-
Ricky
TheBussiness Man
waah..kalo ditanya berapa uang pertama yang saya terima dari pelanggan,ya jawabnya 80rb,tapi waktu itu seneng banget karena begitu saya tawarkan langsung dibelinya.betul mas joko,jika kita merasa puas dg service nya,maka kita akan berulang kali mengunjunginya,karena biasanya jika sdh tahu wjh kita penjual akan dg senang hati memanjakan kita bahkan memberi tahukan kita jika dtng produk baru dari koleksinya dan itu tidak jauh dg pengalaman saya.
Tepat banget Mas Joko, walau ada pelanggan yang kurang kooperatif, qt harus tetap pasang cool n smooth feeling…Dengan kata lain disikapi dengan bijaksana…Kale geto yach…:-)
Benar geto mbak Does, saya dukung.
@saya mendukung juga deh, berarti udah 2 orang pendukung mba.
Saatnya membentuk partai
saya siap dikader hihihi
Betul Sekali Mas Joko
Pelanggan itu adalah nyawa Bisnis, maka harus dipelihara terus yang baik.
betul pak harus dipelihara terus jangan samapi lepas.. karena dapatnya juga susah..
Betul.
Pelanggan akan menyambung nyawa bisnis. Tanpanya bisnis tidak akan bisa berjalan sama sekali. Jika begitu, mengajak pelanggan untuk bergabung bukan perkara gampang. tentu menggunakan metode menarik pelanggan tanpa ada kesan memaksa.
saya setuju ama mas Joko.
salam kenal untuk rekan rekan sejawat, saya baru saja bergabung dengan pak joko cs, kalau ditanya soal internet dan bisnis lainnya saya belum berpengalaman dan awam untuk mengenalnya karena saya hanya ibu rumah tangga biasa dangan empat anak yang baru mulai belajar sendiri dari fasilitas yang ada dirumah saya sedangkan suami saya hanyalah seorang pedagang yang pergi pagi pulang sore, itulah segelintir dari saya, mohon bantuannya yang pak joko mudah2 an dapat menambah uang dapur saya, ok pak…..
YYn Syafri, bila memasukkan URL formulabisnis/menuliskannya saat berpromosi, pastikan tertulis benar berformat http://www.formulabisnis.com/?id=IDANDA.
Bila anda mengalami silakan hubungi kami di http://www.formulabisnis.com/contact.php
Selamat siang pak joko, ijin komentar
Ada suatu falsafah dalam berdagang yang berbunyi:
menyenangkan 1 orang pelanggan sama dengan anda sedang mendatangkan 3 orang pelanggan baru.
Tapi bila mengecewakan 1 orang pelanggan maka sama dengan anda sedang berusaha ditinggalkan 10 orang pelanggan yang lain.
Nice Post pak,
Keep Spirit
Ricky
Business Man
Falsafah dagangnya oke juga tuh pak ricky.
setuju pak joko, pelayanan yg baik kpada pelanggan benar adalah inti/nyawa dari bisnis apapun.
Betul deh.
mengecewakan 1 pelanggan maka imbasnya kehilangan 1o pelanggan yang potensial.
sebab kepercayaan dipertaruhkan di bisnis manapun.
kepercayaan memiliki pengaruh lebih besar
@Dimas: yap, begitulah watak manusia secara umum mas. Lebih cepat lupa pada kebaikan daripada kesalahan. Makanya jangan banyak lakukan kesalahan ya, tar banyak orang yang mengingat kita hanya karena kesalahan yang kita buat
kalau kata Rosulluloh “pembeli adalah raja”.
kalau mereka dikecewakan maka mereka bisa mengumbar kekecewaan itu kepada semua orang (rakyat). kalau smua orang tau kita suka mengecewakan..maka tidak ada yang membeli produk kita, dan itu bagaikan kutukan bagi seorang pebisnis.
AA’ GYM berkata “sigma kekecwaan menghasilkan kutukan”
jadi jangan sekali kali mengecewakan pelanggan ya…
Betul. Menjual produk dengan mencari pelanggan baru lebih sulit daripada menjual produk pada pelanggan yang telah ada. Itu juga yang saya coba terapkan pada bisnis internet saya
tepat pak joko, jadi ingat awal peluncuran web rahasia sekolah kedinasan….
baru beberapa yg beli…
sekarang udah lumayan..
subscribe dah lumayan juga
pelanggan adalah aset besar buat kita di masa mendtang, jd jgn sia-siakan..
salam
adang j
ya emang pembeli itu nyawa dari bisnis kita mangkanya perlakukan pembeli itu kayak raja gituloh ya kan pak joko yang terhormat
Pelanggan adalah aset kita menuju kerjasama yang lebih besar lagi.
Sukses terus pak!
Wauuwww… Heran aku…..!!!!
katanya bu tien suharto (almh). ojo gumunan!
sy sependapat klu customer adalah nyawa bisnis kita..
yg terpenting adalah me-maintenance customer lebih sulit daripada mencari customer
Yang penting, jika sudah memiliki pelanggan yang loyal, kita harus nerapin Great After Sales Service untuk produk atau jasa kita mas….seperti layanan konsultasi online mengenai barang atau jasa yang telah dibeli atau digunakan oleh si customer.
Biar pelanggan selalu setia dan lengket dengan kita. Klo dah gitu urusan kedepannya jadi gampang.
Pak, saya punya data pelanggan yg lumayan banyak. Yah, g banyak banget sih. Tetapi saya bingung mau digimanain ini data. Kalau saya kirimin mereka penawaran, apakah tidak dicap sbg spamming ya?
Tidak apa-apa mas asalkan data list yang didapat benar-benar dari opt-in list yang Anda buat sendiri.
Jadi mereka memang memberikan data-data seperti alamat email memang bertujuan untuk mendapatkan informasi terbaru dari Anda.
Contohnya seperti di http://www.paketebookbisnis.com disamping kiri itu adalah form opt-in list.
ada juga istilah 7/27 dlm melayani customer..artinya klu kita melayani 1 org cust sampe puas, maka dia akan cerita ke 7 org saja..tapi klu kita melayaninya dg tidak puas, maka dia akan cerita ke 27 org…
Kita sukses karena pelanggan, namun kita juga bisa gagal karena pelanggan. Sekarang tinggal usaha kita bagaimana agar pelanggan tetap loyal demi kesuksesan bisnis kita.
Berusaha memberikan yang terbaik, betul mas sum
kalau bisa kasi bonus…hehe
bagaimana dengan blog yang menyatakan anti formula bisnis
tolong jelaskan kepada kami
Thank you
@Tanti: Saya rasa itu proses kewajaran dari sebuah popularitas, akan selalu ada pro dan kontra.
Ingat,sampai kapanpun anda tidak akan bisa menyenangkan semua orang, tetap harus ada yang merasa kecewa. Asal jangan sengaja dibuat kecewa ya, itu mah sama saja cari masalah
.
salam kenal
semakin tinggi suatu phn semkin kencang pula di tiup angin…
Wah…itu sih biasa mbak, bukan hanya dalam persaingan bisnis saja….namun juga terjadi hampi diseluruh aspek seperti persaingan politik yang akhir-akhir ini lagi hangat-hangatnya menjelang Pilpres nanti…he..he..he..
Yang penting cara pandang kita dan ambil manfaatnya. kalau itu positif ambil, kalau negatif yang tinggalkan aja…
saya sering dapat komentar miring seputar formulabisnis akibat menulis artikel kontroversial tetapi kita ambil sisi positifnya aja karena nggak baik untuk terus saling menjatuhkan dan menjelek-jelekkan. STOP talking Start action..
Tanti,1 hal yg hrs slalu diinget, Forbis ntu fans-nya udah puluhan ribu, so…..u/ cari sensasi dan ketenaran ato bahkan mungkin traffic, orang bs aja kan dgn cara sperti itu, Qt aja penasaran pengen nge-klik kl blog anti Forbis di expose. Masuk akal ga dulur sekabeh???
sekabeeeeh….
jargon “pelanggan adalah raja”, benar-benar akan dipegang oleh pebisnis sejati.
Saya adalah seorang pelanggan, dan apa yg diuraikan oleh Pak Joko itu 100% benar.
Benar Mas Joko…,semua usaha pasti yang paling penting dan memang nyawa kita yaitu “Pelanggan” or “customer”. Saya juga selaku newbie berusaha bagaimana menciptakan pelanggan dan menjalinnya, meski masih sebagai reseller FB dan iklan gratis.
Makasih Mas Joko…. http://www.formulabisnis.com/?id=aghinashafa
jika pelanggan puas akan produk pertama yang kita jual kepadanya…maka jika kita mempunyai produk brikutnya, peluang besar mereka akan membeli produk kita yang baru…
Pelanggan adalah bos kita…
Pelanggan Selalu benar….
Pelanggan Adalah Raja…
Pelanggan Adalah Nafas Kita…
Pelanggan Adalah Nafas Bisnis Kita…
Pelanggan Adalah Masa Depan Kita….
Pelanggan Adalah Kesuksesan Kita…
Punya pelanggan akan selalu memberikan manfaat bagi kita sepanjang kita mampu memelihara dan membina hubungan baik dengannya..
Para Internet marketer yang sukses juga berawal karena kehadiran pelanggan dalam bisnisnya, Jadi kalau Pelanggan Adalah Nyawa maka kita adalah nafasnya yang senantiasa memberikan kehidupan untuk nyawa tersebut agar selalu menjadi bagian dari kehidupan maupun bisnis yang kita jalankan.
Salam Sukses
Yang terpenting mitra bisnis yang terus kita jaga
agar bisnis kita lancar
Pelanggan = Relasi Bisnis paling berharga
Karena pelanggan memberikan kelangsungan hidup bagi bisnis internet, apalagi di internet diperlukan suatu kepercayaan yang kuat untuk menjaring pelanggan. Jadi, dengan membina hubungan baik maka akan semakin erat ikatan kepercayaan antara pelanggan dengan bisnis kita.
KEBANYAKAN ORANG (INDONESIA) GEMAR MEMBACA “tips n tricky ways” DI INTERNET, TAPI JARANG MENDOKUMENTASIKANNYA UNTUK MENGINGATNYA KEMBALI DI LAIN WAKTU.
PADAHAL, DENGAN MENGUMPULKAN ILMU YANG BERMANFAAT DAN DI-BUNDEL, BISA DIPRAKTEKKAN KEMBALI NEXT TIME…
artikelnya sperti kata2 sang motivator hehe….
terus beri kita motivasi pak and trims bgt atas masukan pak joko…. terus maju pak…..
Hidup santai
Masa depan Cerah
Mati masuk Syurga
monggo……siapa yg mau gabung
PAK JOKO DAN KAWAN_KAWAN SEMUA:
Blog saya (menurut saya) menyajikan sesuatu yang berbeda (menurut anda semua: BRANDING). BRANDING nya adalah Religiusitas (paling tidak, menurut saya). Namun apakah BRAND BLOG saya itu menjanjikan untuk jangka panjang untuk Bisnis yang menjanjikan? Saya masih memakai Web Blog Gratisan! MOHON DILIHAT DAN KRITIK SARAN nya. Thanks! (Adakah sebelum ini, bukti, Blog seperti saya ini berhasil? Katanya kan, Be Your Self, bukan?)
Banyak pelanggan artinya banyak “nyawa”, jadi panjanglah usia bisnis anda. Gitu kali yee.
Salam action dan action.
Terima kasih atas petunjuknya mas,apakah artikel ini berhub dgn list building?
pelanggan itu bagaikan bidadari yang selalu kita butuhkan …. heheh
Salam action too
iya mas mukin say terlena gamikir kesana hheh
ya mas saya juga sempat berpikir begitu….
Ohya, gmn sh ngisi blog yg baru dibuat? Saya baru buat blog, tp baru di isiin profile doank.. Gmn y caranya ngisiin artikel2 atw posting kita..? ;-(
Thx..
Untuk mengisi posting di blogspot, silakan LOGIN, dan lalu klik “posting”, dan “buat”. dan anda bisa langsung mengisi artikel. Jika sudah, jangan lupa klik “mempublikasikan posting”. Sangat baik sebelum diposting, anda lakukan pratinjau terlebih dahulu. Selamat mencoba.
Pak ahmad, emg almt blogny apa?
Bisa diklik di namanya beliau di atas pak. Untuk anda, sebaiknya saat mengisi komentar, alamat blog dimasukkan di kolom website. Agar yang ingin berkunjung ke blog anda, mudah tinggal mengklik.
alamat blog nya ini mas: http://guevarian76-intcer.blogspot.com
nek wis duwe pelanggan yo di ramut sing tenanan, ojo gleca-glece…luwih angel ngramut tinimbang nggolek pelanggan…
nek wis iso ngramut lan ngembangne jaringan pelanggan, ojo lali nge’kek’i hadiah khusus ngge pelanggan sing berkontribusi marang tumbuh kembange usaha…
jan eram tenan pak Joko iki yo…
Memang pelanggan adalah bak raja yang harus kita jaga dengan baik, dan jangan sampai lari, mungkin disini yang penting. Untuk yang baru seperti saya, sekarang bagaimana menjaring pelanggan? atau mungkin bagaimana menciptakan pelanggan baru?
Untuk member forbis, yang hobi tanaman hias, khususnya anggrek, mampir ke blog saya, mohon komentar dan koreksinya. Ini baru ACTION. ke http:/wawaorchid.wordpress.com/
Untuk Pak Joko S, mohon juga memberi komentar dan koreksi untuk perbaikan blog saya.
Terima kasih semuanya, salam action.
Pak Joko S, mohon koreksi blog saya untuk perbaikan kedepan. Koreksi total. Terima kasih
Pak Edy, saran saya snapshot-nya dihilangkan saja. Karena kalau menurut saya mengganggu kenyamanan membaca postingan. Caranya silakan masuk klik appearance, klik extras, dan pada “enable snap shots on this blog”, anda hilangkan centangnya. dan klik “Update Extras”. Selamat mencoba!
he…. gud luck pak
Betul sekali, so kita harus menjalin hubungan yang baik dengan customer kita n kalau sudah baik mereka akan merekomended pada teman temannya. Adalah lebih sulit memprospek calon customer dari pada customer …….. apalagi mereka udah cinta dengan dengan produk kita. Bukankah begitu mas joko.
Pelanggan adalah partner kita dalam membangun sebuah bisnis. ini adalah hukum pasti. Dua sisi yang saling membutuhkan. walau terkesan hanya pebisnis/penjual yang butuh konsumen. padahal sebenarnya tidak juga. konsumen itu pasti ada, dan mereka butuh produk tertentu. Hanya masalahnya dia akan membeli produk kepada kita atau kepada orang lain. itu saja! bener mas joko??
salam Hangat,
Fadly Muin Blog Motivasi Mental
terima kasih infonya paak joko. salam action
Betul mas, seperti slogan bisnis saya ” kita ada karena Pelanggan “, namun untuk slogan pelanggan adalah raja rasanya sudah tidak relevan lagi, sebab kalau dianggap demikian biasanya pelanggan akana mendikte kita, yang lebih relevan lagi adalah pelanggan adalah fatner kita jadinya win-win solution. o ya mas Joko terima kasih sudah mampir ke Blog Saya. Salam
http://www.suhendi.com
wah dahsyat juga efeknya kalau menjaga pelanggan ya
iya dijagain mas, biar gak lari kemana-mana hehe..
Thank’s nice info….
Pelanggan adalah raja. Itulah peribahasa dalam dunia bisnis. Kita sebagai produsen/penjual, bagaimana caranya agar pelanggan yang telah datang kepada kita tidak pergi ke lain hati, tetap loyal membeli produk kita malah memberikan informasi atas produk kita kepada orang lain.
So… Pelanggan bisa menjadi alat marketing yg produktif dan GRATIS jika kita bisa memanfaatkannya dengan baik…
Seperti bisnis offline juga yah ternyata
Customer is the king
Taufan
http://plazamuslim.com
Setuju……, btw trus kalo kita kehilangan (sampe) 90% order kita (krn faktor eksternal, spt misal krisis global ini)…., apa yang sebaiknya kita lakukan Mas Joko…???? mohon saran..,
Nuwun
Kalo boleh kasih saran nih yee…
Jangan pernah menyerah oleh keadaan…artinya sikap positif harus selalu tertanam, simpelnya ajak diri kita naik pesawat…hehehe….
Biar nggak suntuk mikirin krisis…
Lam kenal bos!
Hadapi dengan kesabaran dan optimisme, pantang menyerah dan selalu bertawakal kepada Allah SWT.
Salam Kenal…
Sibuk cari pelanggan baru sangat penting…. mempertahankan pelanggan lama dengan tidak membuat mereka kecewa jauh lebih penting…. Sukses Mas Joko
Segala sesuatu harus selalu kita syukuri, apalagi yang didapat dari usaha/pelanggan pertama, kita juga harus selalu ingat bahwa yang banyak itu berasal dari sedikit dulu
Wah, kalo begitu saya belum ada nyawanya. Bagaimana dong biar bernyawa dan panjang umur?
Apanya yang belum bernyawa mas..? Bukannya Anda punya nyawa lha wong bisa ngasih komen kok…he..he..he..
“Tiiiiup lilin nya…tiiiiup lilin nya..tiiiiup lilinnya sekarang juuuga sekaraaaaang juuuga….sekarang juuuuga”
Bwuss..!!
Tunggu mas, jangan ditiup dulu lilinnya. orangnya masih didalam rumah, tar ga bisa berubah wujud lagi lho…hehe..
wkwkw..wkkwk bisa aja mas Ricky nih…
YA JAWABNYA ADA DI FORBIS MAS… HEHE .. atau bareng2 di forum Jokosusilo …pasti panjang umurnya …
Jeng jeng jeng jeng jeng….
Jangan lupa ajak pelanggan jeng jeng…
Terima kasih sekali untuk Mas Joko yg telah banyak berbagi ilmunya. Saya sebagai pemula dalam dunia maya, merasa sangat terbantu dengan tulisan2 Mas Joko. Sekali lagi terima kasih.
pagi mr.joko…ai coba nongol lagi menghiasi blog e njenengan…pake another name…hehehe..tp bukan sekedar just playing around lho…
Ini bener2 mengenai sejauh mana pak joko selalu perhatian kasih info artikel terbaru di blog ini (meski itu kerjaannya mesin email..hihi).
Intinya Saya sangat salut menjadi pelanggan njenengan.
En satu lagi, HP 9300 saya dah kambek again, go online with him…hehehe…
Buat temen2 lama salam sukses semuanya!
Buat temen2 baru, maaf, memang anda juga layak untuk sukses juga….
Keep Watching! Stay tune Joko Susilo dot com!
sama-sama bro…sukses selalu buat bro..
pas dengan pelajaran marketing off line, cuma sebagai masukan , kalau bisa kita pilih mana? bayak pelanggan omset sedikit? atau
sedikit pelanggan omset banyak?
silakan pilih dan pelajari
@briyan: Kalo saya pilh banyak pelanggan, banyak omzet mas..hehe
salam kenal
Jika yang anda inginkan cepat dapat kekayaan, tidak mementungkan umur bisnis, maka pelanggan sedikit omzet banyak lebih cocok..
Jika Anda ingin mengembangkan bisnis lebih besar secara kontinyu, walaupun hasil awalnya tidak seberapa, maka utamakan jumlah pelanggan yang loyal.
sekali merdeka tetap merdeka
BUTUH KECERDIKAN UNTUK MENDAPATKAN PELANGGAN YANG PERCAYA
SALAM
http://cafehp.com
Yaaaap, betul sekali pelanggan kita adalah jiwa bisnis kita, untuk itu sejak awal Ar-Rahman Distro tetap melakukan kontak dengan Agen-agen pemasaran di daerah sebagai ujung tombak pemasaran produk kita.
Jika Agen Ar-Rahman Distro di daerah dalam jangka waktu sebulan tidak mengadakan kontak pembelian, kita akan mengontaknya hanya sekedar mengucapkan Assalamualaikum, menanyakan bagaimana perkembangan bisnisnya dan peluang pemasaran disana, yang penting silaturahmi tidak akan pernah putus.
Terimakasih Mas Joko, sukses menyertai kita semua.
Wah, Postingan yang Bermanfaat Untuk Kami
Terima Kasih Pak Joko Susilo
@sodiek , dari mana aja dik orang jogja kan, walah temu kangen ini
@ricki terserah sampean mau yang mana dengan semua keterbatasn kita
Saya setuju dengan pak joko…
terima ksih pak
matur nuwun
benar sekali, mereka yang sudah mengenal akan menambah keyakinan. Kepercayaan akan lebih besar dibandingkan yang baru mengenal. Penting sekali untuk mengenalkan diri kepada pelanggan. Pelanggan yang tidak mengenal, jangan harap akan mau melirik apa yang kita tawarkan.
Ayoo kasihi pelanggan kita..
pa joko….jika kita tidak mempunyai sesuatu / produk yang akan dipromosikan / yang akan dijual, trus apa yg kita lakukan sementara saya akan memulai bisnis online . toh produk yg di jual nya aja g ada
Anda bisa menjual produk orang lain
misalnya saja menjadi affiliator, atau agen penjualan produk secara online.
Contoh, saya memiliki toko online http://e-salim.com dan saya belum punya produk sendiri. Saya menjual produk orang lain dengan sistem buy to order atau konsinyasi.
Semoga bermanfaat.
Udah jadi member forbis blom mas?
Klo dah jadi member forbis kan bisa menjual ebook forbis dengan URL Anda. Klo belum silakan kunjungi http://www.3stepplan.co.cc
di situ Anda akan menemukan cara untuk menjadi seorang pembuat produk dan memiliki bisnis Anda sendiri.
Berarti untuk dapat mempertahankan pelanggan tetap nomor 1 produk yang kemudian pelayanan dan komunikasi baik, bisa di bolak – balik tetapi dua-duanya harus prefect, gimana caranya…. ?
caranya dibalancing aja mas…biar selaras, supaya sama-sama berjalan dengan baik dan saling mengiringi dan menunjang bisnis kita.
Menurut saya tetap harus ada prioritas. Jika kasusnya penjualan produk maka kualitas produk adalah nomor wahid.
Jika produk sudah diakui kualitasnya, maka prioritas berikutnya adalah support dan pelayanan. Seberapa mudah dan nyaman pelanggan dalam mendapatkan/membeli produk kita?
Yang terakhir adalah komunikasi. Berapa banyak pelanggan lama kita yang kembali belanja/membeli produk kita?
pak Joko,bicara masalah pelanggan, udah satu bulan berjalan belum ada yang mau order tuh…strategi apa yang jitu biar mereka mau order. aq lagi jalanin strategi promosi I yang pak joko ajarin, masih promosi yang gratisan. rencana mau pasang iklan premium nih. kasih saran yaa… makasih
Pakai iklan premium udah tepat mas..apalagi iklan PPC lebih baik, soalnya kita hanya ngeluarin dana apabila iklan kita di klik, dan yang pasti akan ada trafik dari yang ngeklik. Klo trafik naik biasanya akan diiringi dengan orderannya juga mas….
Anda cuma perlu deposit minimal 50rb udah bisa ngiklan PPC. PPC lokal seperti Adsensecamp,kumpulblogger atau kliksaya akan lebih baik jika target market Anda untuk pasar lokal, kalau pasar yang global bisa coba Google Adword tapi agak ribet.
Selanjutnya tinggal test dan ukur bagaimana efektifitas iklan Anda seperti headlinenya. Atur juga penganggaran dananya.
Selamat mencoba.
iya, aku ingat waktu sekolah dulu pada pelajaran manejemen itu, bahwa pembeli adalah raja apalagi pelanggan mungkin jadi rajanya raja, karena itu aku setuju benget pada post ini, membina pelanggan dengan sebaik2nya bahkan diibaratkan nyawanya bagi usaha kita, tak heran ketika para ahli ekonom menyebut; “the customer is king”
saya netter baru, saya kagum dengan kepiawaian mas joko susilo ini, gimana cara ngumpulin ilmu yang buwanyakkkk banget itu kayaknya kok srba tahu banget ya,salut deh.
saya punya kasus pelanggan nih, saya beli pulsa eh saya entry ke hp saya kok gak mau, kata telokm memang nomor register pulsa tersebut belum dibuka, caranya harus datang ke telkom, bawa ktp, ribet lah jaraknyanya kan gak deket, jadi harga pulsa tersebut sama ongkos ke telkomnya lebih mahal ongkos ke telkomnya, saya komplin ke counter penjualnya, dia cuek aja cuman nyaranin saya ke telkom aja, karena kan dia kan cuman jual aja, sedangkan saya kan bersikeras bahwa saya belinya kan ke counter tersebut bukan ke telkom, alhasil saya kecewa berat, dan sekarang saya tidak mau beli lagi ke conter tersebut, padahal sebelumnya saya pelanggan setia.
Pertanyaan aya, gimana posisi penjual pulsa tersebut karena kalau komplain saya diterimakan dia rugi, karena kalu komplain ke telkom kan makan ongkos, sedang kalau ditema sendiri keuntungan dari jual beberapa pulsa tersebut akan angus.
Gimana komentar mas joko, dan temen-teman lain ?
Thanks
Saya katakan, counter itu tidak bertanggung jawab dan telah melakukan kesalahan yang sangat fatal. Apakah rugi dia memberikan uang bapak kembali? Paling hanya beberapa puluh ribu! Dibanding harus kehilangan pelanggan setia? Toh ini kan salah dia juga, kenapa dia jual nomor yang blm diregister?
tapi yang sulit membangun kepercayaan pelanggan.Kadang calon prospek memiliki sejarah kekecewaan.Tapi buat yang sdh memahami dunia bisnis internet juga harus saling memberikan motivasi membangun jangan saling menjelekan satu-sama lain.Nice content mas.Salam
guevarian76-intcer.blogspot.com mas…
apa tuh ??
blognya kok nggak bisa dibuka mas ahmad
mendapatkan pelanggan adalah berat tapi mempertahankan pelanggan adalah lebih berat.
gara – gara menjadi pelanggan yang dikecewakan di sebuah warung makan sampai saya posting di blog, eh sekarang ada orang lain ngangkat tema serupa bahwa menjaga kepuasan konsumen dan loyalitas konsumen itu penting, saya setuju dengan semboyan anda…SEGALA HAL BESAR DIMULAI DARI YANG KECIL…dari bukan siapa – siapa menjadi siapa – siapa memang layak dicerna, membesarkan apapun selalu butuh waktu dan proses, hanya waktu yang akan menguji ketangguhan manusia, yang mampu bertahan sukses, yang tidak tahan akan jatuh kedalam jurang kegagalan…
Alhamdulillah akhirnya sy udah membeli produk rahasia bloggingnya mas joko, sekarang sedang action utk mendapatkan segala manfaatnya. Wow, memang mas joko ini jagonya bikin ebook dehhhhhhh
pedagang tanpa pedagang seperti orang menghayal tanpa ada ujud. pelanggan adalah nyawa bagi setiap bisnis. mencari pelanggan mungkin berat tapi mempertahankan jauh lebih berat. pelayanan adalah kuncinya…
inilah era internet modern perlu “lebih” atau inovasi baru dalam pemasaran
have a nice day for all
Costumer/pembeli adalah raja,perlu pelayanan yang menyentuh hatinya shg betah menjadi pelnggan!
memang pelanggan adalah nyawa kita, karena melalui pelanggan kita itulah mereka juga bisa menjadi marketing kita, bila pelayanan kita baik maka pelanggan kita dengan otomatis akan merekomendasikan perusahaan atau peroduk kita kepada pembali baru
Mas Joko saya sangat tertarik dengan artikel anda ini. Tapi bagaimana kita menjaga pelanggan kita agar tetap menjadi pelanggan setia kita ato malah bisa menambah pelanggan lagi.
Betul Mas Joko pelanggan adalah nyawa bisnis. Berilah service yang memuaskan, bila pelanggan merasa puas pasti akan menjadi langganan setia bisnis, dan akan menularkan informasi ke yang lainnya hingga menjadi pelanggan baru. Hingga makin tambah pelanggan bisnis yang dijalankan
Memang pelanggan internet adalah nyawa bisnis internet. Dan saya masih ingat yang daftar masih bisa dihitung dengan jari pak Joko, tetapi mereka hanya ngerjain dooaank.
Berarti nyawa saya di internet ibarat lagi sekarat belum mati-mati pak….
BAGAIMANA MENGATASI HAL-HAL YANG BEGITU, ITU YANG PENTING!!!!!!!! MENGINGAT BISNIS INTERNET SUDAH BERSAING YANG TIDAK SEHAT, SALING MENJATUHKAN NAMA BAIK DAN SUDAH TIDAK KENAL ETIKA SOPAN SANTUN.
INI KALAU SEGERA DIBERANTAS, AKAN TIMBUL SEMACAM MAFIA…
pak Joko,pelanggankku yang masuk ndak tambah tambah ya apalagi yang beli produk juga belum ada , udah satu bulan lebih berjalan belum ada yang mau order promosi I yang pak joko ajarin, masih promosi yang gratisan. rencana mau pasang iklan premium gimana ya pak Joko apa bisa efektif. kasih saran yaa… makasih
Memang pelanggan adalah raja, kepuasan pelanggan haruslah yang paling diutamakan, kekecewaan pelanggan adalah musibah terbesar bagi pembeli, Pelanggan yang puas bagaikan magnet yang akan menarik pembeli baru membeli produk kita, begitupun sebaliknya, thanks pak Joko atas motivasinya untuk bisnis Internet.
Bicara pelanggan??
Hmm…kita mesti memperlakukan mereka semua istimewa..apakah itu pelanggan baru atau pelanggan lama, lakukan yg terbaiik buat mereka..
kalo perlu beri service lebih terutama bagi mereka yg menjadi pelanggan setia. Service lebih bisa berupa bonus, pelajaran gratis, dan pelayanan ekstra customer service..
Sukses u kita yg mau berusaha ..!
Yang ditulis mas Joko memang masuk akal, inspiratif.
Saya masih berbenah di blog, sampai saat ini sebagai masih belum sell. Ada yang mau memberi advis untuk saya? terimakasih banyak sebelumnya. Salam action.
Mas Joko, pelanggan adalah NYAWA BISNIS KITA.
Nek aku ki belum punya pelanggang-e, jadi gak bernyawa ya, wakakakaaaak.
kok comment saya ga muncul yah
Halo teman-teman semua, bagaimana semangat berbisnis nya hari ini, sya yakin semuanya pasti sudah mengalami kemajuan ” Berbahagia dan Tetap Semangat!, Oke ”
Beberapa minggu yg lalu Saya ada pengalaman menarik tentang yang sedang pa joko tulis kali ini, dia pada awal nya adalah teman biasa yg sya kenal di dunia maya, walaupun dia termasuk seorang yg aga rewel, tpi sya yakin bahwa dia berkarakter baik, malahan org yg rewel jika kita bisa mendekatinya malah akan lebih baik dri yg biasa tentunya.
Dan saat ini malahan jadi partner dekat sya dalam menjalani menjalani bisnis.
Memang pelanggan adalah bisa dibilang nyawa dari bisnis yg sedang kita jalani, tepat seperti yg di tulis pa joko.
Sekali lagi. ” Berbahagia dan berbahagialah dan Tetap Semangat. “
lebih cocok saya bilang: pelanggan adalah aset anda sekarang, dan masa depan
saat ini saya ada calon pelanggan yang sedang tanya-tanya dengan mendetail, saking mendetailnya seolah-olah memojokan, tapi tetap kami jawab dengan cara bijaksana penuh sopan santun. Kami sudah kasih beberapa alternatif terbaik yang tidak memberatkan reseller, tapi nampaknya beliau punya keinginan dan keputusan sendiri.
Sekarang sedang tunggu neh keputusannya apakah mengikuti penawaran kita atau keputusannya sendiri. Semoga berhasil. dan sukses menyertai kita semua. Amin.
Sungguh ternyata belajar itu perlu waktu, dan bahkab sering untuk benar-benar mengerti harus melakukan kesalahan dulu…tx Pak Joko
Salam pak joko susilo
pelanggan dan pembeli adalah sangat penting krn mereka membutuhkan informasi-informasi. Era zaman informasi-informasi masih belum berkembang seperti sekarang, kalau zaman sekarang sudah berkembang apalagi banyak menggunakan internet dalam informasi, sebelumnya itu hanya surat kabar, kalau surat kabar cuma satu kali baca sehari tetapi kalau di internet beberapa kali baca sehari itu bayangkan. Itulah pelanggan dan pembeli adalah nyawa bisnis.
- Salam Sukses Selalu -
mm.. takan pernah habis kata2 … ide, gagasan … dan memang semua itu ada karena pak joko mengalaminya secara langsung .. luar biasa deh pak … FORBIS is the best ….
pa joko saya kan rada2 gaptek n ga bica bahaca inggris so gimana dong ?
don’t worry … it’s no problem… sama2 lulu .. sama2 belajar kok disini
Bahasa ingris nya juga sedikit ko mba lulu, yang penting baca nya lakukan berulang-ulang diteruskan dengan peraktek.
Mba bisa baca juga Artikel yg saya tulis, mungkin bisa jadi ispirasi buat mba lulu dalam membaca ebook SMUO atau ebook lainnya, silahkan.
Betul Pelanggan Sangat diperlukan Mas Joko apapun bentuk bisnis kita yang paling penting bisa menjaga/memeliharanya secara konsisten matur nuwun ya Mas motivasinya.
Setuju pak..
Pelanggan adalah “center of the universe” dari bisnis..
Kalo kita memperlakukan pelanggan dengan baik, pastinya mereka akan betah bertransaksi dengan kita..
Jadikan pelanggan bukan sebagai pembeli, tapi sebagai sahabat
kalo pelanggan kita ilang bisa2 nyawa kita melayang
wah, sampe segitunya nih.
Wah, bombastis amat ya.
Setuju Pak. Anda inspirator pertama saya untuk mulai belajar internet marketing dan dunia online (melalui e-book formulabisnis)News letter yang Bapak kirim ke saya sangat bermanfaat.
setuju banget pa joko pembeli adalah nyawa tapi saat ini saya terbentur sama penjaga toko.. agak susah dibilang tuh suruh senyum ato sekedar nyapa gitu.. kalo ganti lagi??? wahh.. resiko ngajarin lagi cap deee..pa..
Memang kalo kita jualan harus ada yang beli… jadi tanpa pembeli sama saja kita tak bernyawa.. sekedar menyemangati diri sendiri, karena blog nya aja masih baru dipotong tali pusarnya..
bagaimanapun juga pembeli adalah raja, kalau kita sampai kehilangan mereka berarti kita kehilangan usaha kita. tanpa mereka kita bukanlah apa2. maturnuwun
Gimana cara mendapatkan uang di internet kasih tau sayang donkkk
salam kenal
Tentu bisa mas sesat,anda bisa mendapatkan uang dari bisnis online.Jika mas berminat silakan kinjungi blog saya ato email ke:
lover_evy@yahoo.co.id
Kita akan bahas di sana.
FOR ME I JUST WAIT AND SEE. ACTION LATER I WILL DO AFTER I CAN SEE WHAT RESULTS A GOT FROM LAST TIME I ACT. BECAUSE I AM VERY BUSSY WITH MY JOBS RIGHT NOW. I FEEL RIGHT NOW THAT I AM A SERVANT OF MY PEOPLE. COULD BE THEY DESERVE OF MY SERVICE. FOR MR. JOKO AND OTHERS PLEASE CONTINUE TO HELP ME TO BE ABLE TO HELP MY OTHER PEOPLE.
THENKS. HOPING PASSIVE INCOME WILL COME TO ME. C U
Salut..salut… Pak Joko memang luar biasa..
Artikelnya update trs…
Trims infonya Pak Joko..
Semangat Pak Joko
Tolong yakinkan saya dengan bisnis internet akan dapatkan hasil konkrit riil dan saya ga tahu dari mana harus memulainya. tq
hmmm..mas agusy dah baca situs formula bisnis.com blm?
disitu dijelaskan yang dijual itu adalah eboo berupa media informasi yang disebut SMUO.
Setelah mas menjadi anggota,mas bisa menjual produk tersebut ke calon konsumen,misal melaui web ato blog,dll.kemudian uang akan mengalir ke rek kita. tentu saja karena kita sudah mencantumkan no rekening kita.
kalo mas masih bingung silakan kunjungi blog saya atau email ke:
http://www.lover_evy@yahoo.co.id
nanti akan saya bantu.di sini kita semua sama-sama belajar mas.ok..salam persahabatan.
Dear Mas Joko
Artikel yg tepat dan menarik.
Pelanggan itu layaknya seperti jaringan laba-laba. Semakin besar jaringannya maka semakin banyak yg akan terperangkap.
Saya jg punya situs http://www.kanker-servik.com di mana dlm berkampanye Vaksin Kanker Servik jg butuh pelanggan dan kepercayaan.
Yang Pasti Semakin Anda tahu need pelanggan, maka semakin gampang anda melakukan penawaran apa pun itu.
Jangan lupa baca dan buka situs saya di http://www.kanker-servik.com
Terima kasih
kok jadi banyak mas-mas di blog Joko Susilo neh???? wakakakaka
Mudah-mudahan muncul!!!!!!!!!!
Setuju Pak, sebab tanpa pelanggan maka bisniskita akan mati. sama saja kita punya warung tapi ga ada yang membeli……..pake aja sendiri he he he.
Kapan berhasilnya?????????
Setuju???????
mas dukun blogger hehehe…
Mas Joko yang terhormat
Saya sangat berterima kasih pada saran-saran bapak
yang menurut saya pribadi pendapat siapapun harus tetap kita perhatikan, termasuk pendapat bapak sangat membangun image saya untuk mendapatkan klien. dimana saya bergerak dibidang jasa konsultan hukum / lawyer
saya sedang cari orang yang bisa membuat website, atau mungkin bapak ada saran orang di Surabaya?
Salam & GBU
maf pak, apa nisnis online yang bapak miliki sekarang ituh sistem kerjanya kayak menjual E-Book atau barang begitu pak?
apa saya setelah mentransfer uang nanti disuruh membeli website baru begitu, atau harus buat website untuk memulai bisnis ini?
tolong di balas, salam hangat.
klo belum punya pelanggan..berarti belum ada nyawanya dlm berbisnis ya pak,hehe,,,,,,
ok dech pak joks..
SEMANGAT !!!!!!
take action
Luar Biasa Sir..for your suggest….thank you very much
pelanggan adalah nyawa bagi bisnis, saya sangat setuju dalam kehidupan sehari-haripun saya sayangat mengormati pelanggan saya dalam berbisnis, kan kata pepatah pembeli adalah raja dan rangkulah sebanyak-banyaknya jika ingin bisnis kita lebih besar . OK
+salam action
Pelanggan adalah nyawa bisnis anda. Kenapa? karena dari pelanggan kita dapatkan uang dan uang itu sangat dibutuhkan dalam kegiatan bisnis. Makin lancar uang dari pelanggan, makin sehat bisnis kita.
Bisnis yang kekurangan pelanggan berarti punya masalah dengan keuangannya, seperti seseorang yang mengidap penyakit pernafasan.
Saya masih baru, mohon pak joko jelaskan ciri ciri
pelanggan bisnis internet dan gimana cara mendapatkannya. SALAM ACTION !!!
Inti dari materi kali ini adalah, jangan pernah sepelekan semua orang yang sudah anda kenal, karena mereka semua adalah asset baik untuk jangka pendek ataupun jangka panjang.
Yups OK
Betul sekali Mas.. pelanggan bagaikan intan yang harus dijaga dan dirawat supaya selalu menyenangkan hati pemiliknya, dengan memberikan manfaat… kebanggaan dan prestise bagi pemiliknya.
salam sukses buat Mas Joko sekeluarga
bener banget,pelanggan sangat berpengaruh terhadap sukses tidaknya usaha kita. makasihhhh
Memang pelanggan harus kita jaga dan kita harus ramah dg pelanggan, dan kita juga harus jaga produk kita.
trim. kasih pak Jko
Ya pelanggan harus didekati supaya mereka tidak curiga pada hal-hal yang mereka tidak inginkan tapi kalau mereka udah yakin maka mereka sendirilah yang meneruskannya
thanks pak Joko
saya tidak tahu bagaimana cara memulainya
walaupun saya sudah bergabung dalam bisnis formula ini, saya gak ngerti gmn cara memulainya.
Soalnya saya tidak tahu mo jual product apa
modalnya darimana.Trus gmn cara mempromosikannya.
Tolong dong kasih penjelasan yg detail,
Terima kasih,
Yustin, boleh tahu apa minat anda? Silakan baca artikel tentang pembuatan produk di sini. Baca kembali SMUO. Di sana anda akan temukan penjelasan tentang produk, website, dan traffic.
pak joko, saya sdh coba, tp msh blm bs membuat link url.
Bapak Joko
Rafi minta dibantu nih. Rafi blm tau mulainya dari mana. makasih
Ikut Lomba Blog 2009 Berhadiah Laptop – Alnect Komputer Blog Contest Periode I. Pendaftaran GRATIS..!! Langsung daftar aj di: http://www.tinyurl.com/n53cmh
Cukup mereview product yang ada di Alnect, kita berpeluang mendapatkan laptop ataupun hadiah menarik lainnya. Lomba akan di mulai dari 1 juni 2009 dan berakhir sampai 31 juli 2009, kalo serius dan berminat langsung daftar ke: http://www.tinyurl.com/n53cmh
Selengkapnya di: www. masdoeto.blogspot.com, dapatkan juga info menarik lainnya..
Moga bermanfaat..
Setuju pak joko…
Seperti kata pepatah, Pelanggan adalah Raja… apapun yang dia inginkan kita penuhi… Selain itu pelanggan akan membeli produk yang dijual oleh orang yang dikenal dengan baik…. walaupun produk itu mungkin tidak sebaik yang ada dipasar.
Sukses… action
[...] pernah saya sampaikan, pelanggan adalah nyawa bisnis internet anda. Tanpa pelanggan, anda bukan siapa-siapa. Sebaik apapun produk yang ditawarkan namun tanpa ada [...]
saya numpang lewat ya pak,,,,,
saya suka membaca artikel2 anda,,,,,
bagus bos… saya juga sering….
cuman ga numpang lewat aja tapi mampir soale panas banget nih…
mudah-mudahan di rumahnya mas joko ada yang seger2
bener sekali mas, pelanggan adalah sumber kehidupan kita sebagai pebisnis
mantap pak….
Customer is The King…jadi Layanilah mereka dengan servis terbaik yang bisa diberikan.