7 Hal yang Perlu Anda Ketahui dari Konsumen Anda
Informasi yang akan saya sampaikan sesaat lagi merupakan informasi yang sangat penting bagi anda. Utamanya bagi anda yang bersungguh-sungguh menekuni bisnis internet.
Informasi ini tentang konsumen. Konsumen adalah darah bisnis internet anda. Tanpa konsumen, keberadaan anda sama sekali tidak ada artinya. Bisnis anda bisa KO. Untuk itulah anda perlu mengetahui konsumen anda baik-baik.
Apa saja yang perlu anda tahu dari konsumen kaitannya dengan bisnis internet yang sedang anda bangun?
- Nama. Ingat baik-baik siapa nama mereka. Siapa nama panggilannya. Rumahnya mana. Gunakan informasi awal itu untuk membangun hubungan yang lebih dalam dengan konsumen anda.
Kalau konsumennya baru satu-dua tentu masih mudah mengingatnya, namun kalau jumlahnya sudah puluhan atau ratusan ribu pasti akan terasa sulit. Lalu bagaimana?
Solusinya anda wajib menjaga keakuratan database pelanggan anda. Sehingga ketika ada informasi yang anda butuhkan, anda bisa mendapatkannya secara cepat. Sering-sering juga sapa para konsumen anda. - Apa yang telah mereka beli. Jika anda tahu apa saja yang sudah konsumenanda beli sebelumnya, anda akan mudah mengira apa yang cocok untuk ditawarkan kemudian. Sebab anda minimal sudah tahu apa minat mereka. Perilaku konsumen ini biasanya dipelajari dalam behavorial marketing.
- Seberapa sering mereka membeli. Bagi produk/layanan yang sifatnya bisa beli berulang-ulang, anda perhatikan mana konsumen yang sering membeli dari anda. Bagi yang sering membeli dari anda, berikan layanan maksimal. Bagi yang jarang membeli dari anda, lakukan pendekatan marketing lebih intens.
- Kapan terakhir kali beli. Dengan mengetahui kapan konsumen terakhir kali beli dari anda, anda tahu mana konsumen yang loyal pada anda dan mana yang “pergi” meninggalkan anda. Tugas anda kemudian adalah menjaga baik-baik konsumen loyal anda dan berusaha mendatangkan kembali mereka yang pergi.
- Berapa banyak yang dibelanjakan. Besar transaksi perlu juga mendapat perhatian. Semakin besar transaksi yang dilakukan, anda pasti semakin senang kan.
- Ingat interaksi terakhir yang anda lakukan. Seperti misalnya menyinggung obrolan terakhir kali berkomunikasi. Hal ini akan membuat tersebut merasa penting dan diperhatikan.
- Masukan konsumen. Masukan, kritikan, atau tanggapan dari pelanggan adalah obat mujarab untuk peningkatan bisnis internet anda. Penuhi kebutuhan konsumen anda, pasti bisnis anda akan semakin melejit. Buktikan!
Salam ACTION!
Related Posts:
- 8+2 Tips Mengingat Nama Orang secara Online
- Bagaimana Mengubah Usaha Sampingan Menjadi Usaha yang Besar
- Lanjutan dari Artikel Sebelumnya…
- Bisnis Online: Market Luas Tanpa Batas
- Cara Mengubah Bisnis Anda Menjadi Mesin Uang
307 Comments
Leave a comment
Catatan: Mohon komentar tanpa link iklan dan bold
Selamat malam Pak, wejangan yang sangat bermanfaat Pak tambah ilmu lagi saya ni pak, oh ya pak mbok klo senggang mampir pak kerumah saya yang baru selesai di bangun, ada teh manis hangat lho pak,masih butuh saran untuk rumah baru saya pak, salam sukses aja dan semoga selalu sehat, amin
Selamat pagi mas, pha kabar? Salam sukses selalu
Mas Muklis salam kenal dari saya!
7 hal yg mas joko maksud akan sangat bermanfaat.
Bagaimana jk posisi kita di affiliate mas joko. Saat ini konsumen yg sdh beli dr sy mencapai ratusan dan itu dari berbagai produk. Tentu sy ga bisa hafal dgn mereka. Hanya yg sering konsultasi saja yg sy kenal dan bisa ladeni. Ada masukan mas?
Salam Sukses,
ARIEF MAULANA
THE SIMPLE INTERNET SELLING – Rahasia Sukses Menjual Di Internet :
http://ariefmaulana.com/my-product
Iya, susah juga ya menghafal nama-nama orang, apalagi kalau sudah ratusan. Tetapi, karena saya mencatat nama-nama anggota jaringan saya pada phone book saya, ya kalau SMS atau telp jadi kelihatan ingat….
Saya belum bisa seperti itu, euy.
7 hal tersebut sudah beberapa sy uda lakukan, kl yg belum akan sy coba, terima kasih tipsnya master
Hal yang paling sulit adalah mengingat nama orang.
Ada yang punya cara praktis…
Banyak ilmu nich, tinggal ACTION nya…
Sukses untuk semua…
Salam YAKIN SUKSES !!!
Nantikan di posting berikutnya Mas Dafid
saya telah mentransfer sesuai instruksi dan juga telah mengkonfirmasikan, tetapi setelah masuk member area data kami belum teraktifasi.
dataku sbb : penta5/rp 100.326/penta koesfebrin M/pentakoesfebrin@yahoo.co.id
mohon segera di follow up. thanks
Saya juga sama dengan penta, saya sudah mentransfer
dana ttp belum ada balasan apakan saya sdh bisa memulai, atau tidak saya tidak tahu, katanya paling lambat 24 jam setelah transfer dana akan ada balasan via e-mail. kenyataannya belum ada. dan saya harus memulai dari mana? Saya bingung melihat terlalu banyak informasi yang ada di internet. mohon penjelasan dari Pak Joko. karena saya masih awam bisnis di bidang internet
Alit, silakan konfirmasikan pembayaran anda di http://www.formulabisnis.com/konfirm.php atau konfirmasi via SMS di 024-40000332. setelah konfirmasi, nanti customer service akan memeriksa dan segera mengaktifkannya.
Pak Joko terimakasih telah menghubungi dan memberikan informasi ke saya. namun saya masih belum yakin akan bisnis ini karena :
1. saya masih awam soal internet.
2. saya tidak tahu produk apa yang bisa saya jual.
3. saya tidak pintar promosi yang bisa meyakinkan sehingga seseorang tertarik pada apa yang saya sampaikan.
Tks Pak Joko Mas Ingat nama Saya….
Tentu masih ingat dong Mas
salam dari saya pak joko,terima kasih link saya langsung diaktifkan. saya sudah pelajari wensite nya betul2 luar biasa.
maaf pak 2 hari setelah aktif belum saya jalankan tapi saya ucapkan terima kasih perhatiannya.karena setelah saya gabung ,anak saya yang baru 7 bulan beberapa hari sakit panas ,rasanya tak tega hati ini.tapi saya tetap optimis bisa menjalankannya bisnis ini.saya mohom bantuannya san doa temen2 senuanya.
silahkan mampir di:www.yd2ocs.blogspot.com
paling cocok dan sangat dibutuhkan ….oke makasih.
semoga sukses yach
lalu apa yg selanjut nya saya lakukan?
catat aja boz ^_^
Rajin-rajin kunjungi blognya mas
tips yang menarik untuk segera diactionkan
Makasih atas infonya, postingan yang sederhana namun sangat penting bagi pebisnis yang berstrategi!
Dunia laki-laki berbeda dengan dunia wanita. Penting untuk memilih niche secara akurat agar bisa membuat pilihan yang tepat.
ya sangat sepakat
Salam kenal Mas.
sippp… kalo gak ada konsumen, gak ada duit…
mantap artikelnya kang
Seperti kita punya warung atau toko, kalau ga ada yang datang pasti atau setidak nya order, ga ada yang beli
Kalau ga ada yang beli mana punya duit mas
seperti yang dikatakan peluangusahadanbisnis.
terus tingkatkan penjualan.. dengan semangattt
salam kenal dari saya juga ya..:)…… sekalian dunia wanita ni.. salam kenal.. mudahana terus ssukses.. thank vry much
sukses ntuk kita semua
salam kenal ya NON
salam kenal juga dari saya..
AbulaMedia.com
SalamKenalJugaMba
Hi mas ALHIJR, Slm kenal!
Salam Kenal Jugs Mbak…
Mbak / Mas Dunianya wanita ni rajin kenalan ya
klo gitu ane kenalan jugalah 
Salam Kenal Juga dari saya…
AbulaMedia.com
Salam Hangat Selali
berarti emang kita harus benar-benar teliti dunk dengan konsumen kita……… goog!
Konsumen adalah raja … sumber penghasilan kita boo
Katanya yang ngasih makan kita mereka…
pebisnis sejati, tentu saja berorientasi pada kepuasan konsumen
Jadi, kepuasan konsumen harus menjadi prioritas utama…
Konsumen itu no,1 di sertai pelayanan yang baik
Mas Joko saya pembaca setia artikel dari jokosusilo.com,semua artikelnya sangat menarik dan selalu jadi inspirasi dalam menjalankan bisnis, saya do’akan semoga mas Joko selalu diberi kesehatan yang baik agar dapat menulis artikel yang bermanfaat untuk para pebisnis Internet, salam kenal buat mas muklis, saya juga di undang dong, minum kopi nya, he..hee
klo minum2 jua mau ah,,,
sangat bermanfaat artikelnya bos
Nah ini yang jarang di kasih tau, memang penting mengetahui konsumen dan perilakunya secara detail.
===============================
Salam hangat, kunjungi blog q akan dapat award balasan
===================================================
Perhatian lebih harus kita berikan ke konsumen kita.
=======================
Salam sukses
===========
nah ini dia salah satu kelemahan dan kejelakan saya, susah banget menghafal nama orang, yg dihafal ya yg sering komunikasi kalau gk ya udah ilang, lupa blasss.. hehe….
tapi untungnya ada catatan baik di buku maupun di laptop yg bisa membantu melacak siapakah ini gerangan. kalau gak ada di catatan, googling aja, biasanya ketemu namanya dan alamatnya. langsung dech bergaya sok kenal. hihi…
Amiin Sukses Mas Muklis Salam Kenal ya,,,teh menenmani tuh
makasih pak atas infonya
memang nasehat nasehat pak Joko sangat bermanfaat
Bisnis saya sebenarnya termasuk bisnis offline, tapi ditawarkan secara online. Kira2 bisa nggak ya menerapkan ilmu dari pak joko.
bisa mas. maksudnya yang bisnis emping ini mas. tidak sedikit yang sukses memasarkan produk fisik lewat internet. contoh besarnya seperti http://www.Amazon.com sedang yang lebih kecil banyak juga yang berhasil, termasuk di bidang makanan.
wah bertmbh satu lgi ilmunya…mksih ya Pak Joko..
Ilmuny bermanfaat banget..
Saya mau bli SMUO crany gmana y?
Tia, silakan buka http://www.formulabisnis.com lalu tekan tulisan order, dan isi formulir yang etrsedia. berikutnya instruksi pembayaran akan muncul dan juga dikirimkan ke email anda. setelah transfer, silakan konfirmasi, dan keanggotaan anda akan diaktifkan segera. dan anda bisa masuk ke member area FormulaBisnis.
Wah keduluan Pa Joko bih. he hee..
Formula Bisnisnya Mas Joko ada di blog saya. Lewat blog saya juga monggo…
Terima kasih. Artikel ini menambah satu tambahan pengetahuan dan informasi penting untuk diperhatikan.
Terima kasih bos..selamat pagi
Saya coba masuk, error 404 ya Mas Muklis?
tips 2 nya oke banget dalam mengembangkan bisnis internet… salam sukses!
salam untuk sukses bersama.saya bangga gabung bersama anda semua
mohon saran untuk http://www.yd2ocs.blogspot.com
Salam kenal juga Mas Mukhlis..wah teh hangatnya bagi-bagi dong
CUSTOMER IS King,,SEGALA GALANYA…
customer memang segalanya…. bener!!!!
setuju sekali mas, konsumen adalah raja yang akan mengantarkan kita pada kesuksesan
salam kenal
senang bisa berkenalan dengan KING.
hmmm bisa ketularan memiliki kekuasaan.
betul..betul..betul..
kl tidak ada konsumen dr mana kita bisa dpt penghasilan he.., jadikan konsumen itu sbg teman,jgn sebagai mesin uang anda, jika mereka sudah dekat dengan anda maka segala rintangan di dunia ini dpt diatasi
benar. banyak teman banyak rejeki!
Pak saya mohon petunjuk mendeteksi email kawan-kawan
sebab selama ini belum dapat saya gunakan untuk follow up
=====Terima kasih Pak Tifnya=====
===== Urai Banjarsari====
Perlakukan karyawan deangan baik, maka mereka akan memperlakukan pelanggan dengan baik.
memang harus seperti itu ya……..
Konsumen … all out…
Sangat bermanfaat dan perlu diterapkan. Salam kenal ya buat semuanya . and success selalu
Makasih mas penyegarannya !
Ya pak setuju…semua itu tinggal aku jalanin tp ntra dulu masih blm selesi baca SMOUnya…
Salam sukses mba Siti, jika sudah selasai membacanya cepat di praktekan, hasilnya sungguh luar biasa.
Seperti hari ini, hari senin adalah harinya pembagian komisi. mba Siti mau ?
yang penting bagi gw ada uang ada barang gak ada utang n tagihan macet lah..
n selalu laba
siapa yang amu berdagang rugi..
mau
Kalo bisnis online memang ada uang ada barang mas Agus. Bisa dibilang zero risk. Bukan begitu teman2 yang lain?
Tapi pak, untuk point 2-5 kayanya sulit di deteksi kalau kita menjalankan bisnis online. Kan ga tau darimana saja para calon konsumen itu berasal. Apalagi kalau menggunakan landing page atau lainnya, yang membuat kita tidak berinteraksi langsung dengan konsumen.
Salam kenal buat semua
Tapi masih tetap bisa diprediksi, jika kita sudah lama berkecimpung di bisnis online.
Contoh garis besarnya :
Kita bisa mengetahui apa yang selalu diinginkan oleh yang benar2 pemula, sedikit mengerti dan yang diinginkan oleh para ahli bisnis online.
tips sederhana yang memang penting, untuk pemasaran.
sukses terus!!
waduh telat komeng….
Konsemen emg segala-galanya. Tapi karena segala-galanya, kadang mereka bisa berbuat sewenang-wenang dengan dalih ” Konsumen adalah Raja “. Itu kadang membuat kita jadi hilang kesbaran yah. Memang kita harus tetap sabar. Tapi manusiawai kan kalo kita juga bisa hilang kesabaran. Salahkah itu Mas Joko ?
kl ada konsumen yg menyebalkan ya dilayani aja, krn kadang2 kl mereka marah, mreka bisa menyebar fitnah ttg bisnis kita, bisa2 malah cln pembeli yg laen bisa juga kena imbasnya ke bisnis kita dan menganggap bisnis kita itu penipu, jd tetaplah selalu bersabar jika tidak kuat ya cuekin aja mereka, lama2 juga bosen
Infonya bagus,benar-benar mantap jualan tanpa pembeli memang berujung pada kebangkrutan…
Konsumen adalah “Raja”, Raja Harus Bijaksana.
Jadi… Kalo Anda jadi konsumen…
Jadilah konsumen yang bijaksana.
Kalo menawar yang kira-kira. Gitu kali ya..?
Met Pagi Mas Joko…
Wah Artikelnya sunguh sangat bermanfaat sekali bagi kita. Apalagi yang baru memulai berbisnis di internet. Trim’s atas semuanya dan Salam Sukses.
Aliek Prastyaji
http://infobisnisku.com
Tanpa konsumen, tidak akan ada yang namanya bisnis. Memang sudah menjadi kewajiban bagi seorang pebisnis supaya bisa menjaga hubungan baik dengan konsumennya. Artinya, kalo kita menjaga hubungan baik dengan konsumen itu sama dengan menjaga kelangsungan bisnis kita di masa depan.
Bukan, begitu pak?
siap pak.
wejangan nya akan segera di laksanakan.
terima kasih
betul setuju baget tanpa konsumen ya bisnis kita hancur ga jalan mau bisnis online ato nyata klo ga ada konsumen bisnis qt ya habis, dan menjalankan bisnis tak kalah pentingnya promosi yg membutuhkan biaya tak sedikit. di blogku menyediakan pasang iklan gratis tanpa bayar tanpa daftar iklan langsung tayang, dan juga ada info-info lowongan kerja dari koran kedaulatan rakyat, kompas dan lain2 atao yang mau tukaran link aq tunggu makasih
pelajaran yang simple tapi agak sulit diterapkan karena berhubungan dengan human touch. makasih pak Joko.
saya kira tips ini juga berlaku pada dunia Offline, ini semua tujuannya menghargai para pelanggan kita
[...] Originally posted here: 7 Hal yang Perlu Anda Ketahui dari Konsumen Anda [...]
ikutan ucapkan selamat pagi deh… hehe
pelajaran yang berharga..terimakasih mas joko !
Menengok Pak Joko… maaf lama ga mampir… lagi rada sibuk…
Saran yang bagus nih Pak, intinya pelayannan pada konsumen kan..
Makasih ya boss atas nasinya, emang sih bkn nasi uduk ato nasi rames tapi nasi… yg sampeyan beri bisa membuat kenyang pengetahuan dan membuat ayem dihati. Dan tuk mas Muklis met menghuni rumah barunya jgn lupa di Do’a in dulu biar tambah banyak rejekinya. Amin
makasih bagi ilmunya, sangat berguna sekali buat saya….
selalu belajar dari master suhu mas joko
makasih lagi ilmunya mas joko
ini benar- benar fantastic mas. tq banget sering-sering kirim ya mas. thank b4
Ingin Kuasai pasar, kuasai dulu keinginan pasar
caranya?
LUAR BIASA…
Usul : gimana kalau tiap pagi bapak buat satu kalimat atau kata2 indah yang mampu membangkitkan MOTIVASI?
THANKS
Syamsul
Benar kata Motivator Mr Tanadi S…..
“Your Custumer is Your Lover” ….. Jadikanlah Customer anda seperti kekasih anda… yang anda puja sanjung dan akhirnya membeli produk anda.. dengan service yang memuaskan…bukannya masa bodo…Thank mas Joko…
konsumun adalah raja betul?
terima kasih atas pencerahan buat hari ini, pak Joko.
Luar biasa!
Saya baru tahu nih, kalau konsumen harus saya perlakukan seperti di atas. Thq banget pak Joko.
konsumen adalah raja untuk dilayani dengan lebih sungguh
SArapan pagi dengan menu 7 Hal yg penting… Mantap… Thx, Pak…
Memang konsumen patut dipelihara agar tetap membeli produk kita, sehingga 7 hal diatas
harus diperhatikan, agar usaha kita sukses.
Terima kasih.
Pagi-pagi langsung minum susu sambil menyantap 7 butir informasi penting dari Pak Joko. Terima kasih pak informasi yg sangat menarik
ilmu yang berguna buat semua, wejangan seorang master salam action
pak joko secara gak sengaja waktu saya search google ttg formula bisnis ada banyak artikel dan tulisan (blog) yang bilang bahwa Formula Bisnis adalah penipuan. dan banyak yang bilang klo data rekening bapak adalah hasil rekayasa HTML. tanggapannya bagaimana pak?
ada yang mengatakan merasa tertipu lalu meminta uangnya kembali tapi tidak pernah dilayani. tanggapan bapak gimana?
tapi saya dah beli E Book nya dan memang semuanya adalah logis, bapak tidak menawarkan program kaya mendadak dari Internet. semuanya memang perlu usaha dan proses.
sebenarnya hal itu sudah sangat sering saya klarifikasi. klarifikasi lengkap saya ada di sini. perlu dipahami, kadang dalam bisnis ada saja yang tidak suka dengan keberhasilan seseorang. sayangnya kalau kemudian yang digunakan adalah cara-cara yang tidak sehat.
Gak apa2 pak Joko, hidup selalu muncul ada yang baik dan buruk, jadi ada yang berhasil dan gagal.
Mana mungkin penipuan kalau ratusan member membayar bisa saya dapatkan di formulabisnis. Dan isi ebooknya bisa memunculkan ide2 segar lainnya seperti yang saya punya…Ya kan pak Joko? Salam bbuat keluarga..
Sangat bermanfaat dan bisa dijadian pelajaran
artikelnya menarik pak joko krn bagaimanapun pembeli adalah raja…trims
Betul pak pembeli adalah raja. Tapi Raja harus Bijaksana. Jadi kalo kita jadi pembeli kita juga harus bijaksana.
Kalo nawar nggak boleh terlalu dan kalo minta service juga harus sesuai…
Orang jawa bilang “Ono Rego Ono Rupo…”
Hihihi…
saya sangat tertarik dengan pembahasan ini pak, dunia offline juga membutuhkan ini, karena juga ada timbal baliknya..
masukkan konsumen sangatlah penting dalam bisnis baik itu offline juga pak, seperti yang saya alami sendiri pak.
Kalau istilah saya komunikasi dua arah.
Selamat pagi Mas Joko saya sangat tertarik apabila ada artikel-artikel dar mas Joko yang membahas tentang dunia bisnis online maupun offline, karena banyak yang harus dipelajari dan ilmu yang didapat dari sana, salam sukses terima kasih.
salam kenal mas joko.. saya menemukan sekali banyak iklan anda di berbagai blog/situs.. trus baru sekarang saya mengunjungi situs ini. yang saya tanyakan, apakah blog gratisan seperti wordpress.com bisa diikutkan sebagai sarana bisnis online?
peraturan wordpress.com melarang digunakan untuk kepentingan komersial. untuk yang gratis anda bisa gunakan blogger.com
betul, blogger banyak pilihannya…
makasih Pak buat artikelnya sangat bermanfaat buat saya dan rekan rekan di ol ,semoga sukses buat kita semua , salam hormat saya pada bapak ,staff dan keluarga
Pak Joko, websitenya formulabisnis.com lagi trouble ya..? Saya coba akses muncul:
“Internet Explorer cannot display the webpage”
Terima kasih…
Benar. Ada sedikit trouble di hosting. Sedang ditangani dan coba diatasi segera.
Makasih atas informasinya pak…,
Jangan lupa kalo ke jogja mampir di kantor JogjaPromo.Com, Jl. Magelang Km. 9 Pinggir Jalan Raya Jogja Magelang. Depan Rumah makan Padang “Murah Meriah”. Sebelah “Soto Bakso Pak Tembong” Pak.
Ya Buat tambah-tambah “dulur” ya Pak Joko.
Betul pak Joko. Konsumen memang Raja, yang perlu kita layani dengan “lebih”…
Salam happy “implementasi pos (point of sale)” untuk konsumen kita.
Konsumen, butuh layanan terbaik, butuh perhatian, dan butuh harga yang kompetitif. Fokus kepada konsumen sangatlah penting.
Terima kasih pak. Pak Joko mau membagi ilmu dengan saya apalagi ilmu 7 hal konsumen ini berarti pada bisnisku nantinya pak bolehka saya memetik sebagian dari ilmu bapak untuk mendukung ebook saya pada konsumen saya sebelumnya terima kasih banyak
Mencari konsumen adalah tugas pebisnis, mencari konsumen banyak2 sih gampang….menjaganya agar tidak beralih dengan yang lain baru sulit, kecuali sarannya pak joko kita terapkan.
Trima kasih pak joko,
Buat masukan saya. karena saya baru bergabung walau belum tau caranya atau masih meraba raba.
Tetap semangat
Bang Yadie kalau produk gratisan sih tidak usah dicari konsumen akan datang sendiri. lebih gampang lagi.
terima kasih atas berikan tips buat sy.
sebuah masukan sederhana yang teramat sangat mengagumkan.
Mt nuwun pak Joko !!
Posting yang dapat dijadikan pembelajaran bagi kita semua.
Pak Joko, saya minta ijin pasang sales letter Forbis di blog saya. Minta komentarnya ya…
sesuai ptnjuk di SMUO, salah satu cara mghubungi ato kontak dgn pngnjung maupun konsumen adlh dgn “Freeautobot” tp knp dah aq coba trapkan nmun email-ny ga’ jga trkrim, apa yg slh ya pak??
trims ya…
terima kasih mas atas masukkannya…..bagus dan saya siap mencobanya
thank ya artikelnya
membangun kepercayaan pelanggan sepertinya yang tersulit terutama untuk newbie !
7 hal diatas bagus untuk layanan purna jual baik bisnis online maupun offline.Memang sudah seharusnya agar pelanggan tidak pindah ke lain hati.
thanks nasehat bermanfaat.
Salam Action.
hmm, terimakasih mas pastinya artikel ini sangat beranfaat buat para pebisnis online..
saya setuju, nama adalah yang paling penting untuk menjaga hubungan bisnis.ada yang bisa kasih saran mengapa kalau buat artikel pakai MS Word dan dicopy paste ke konten blog tidak dapat di save?
Blognya berbasis apa, Mas Ruddy? WP atau Blogspot? Kopasnya mesti di area posting (login). Setahu saya untuk WP ataupun Blogspot tetap bisa kok
Berarti cara manual adalah yang paling efektip untuk mengingat mereka ya mas joko, saya sudah coba mencatat satu per satu nama & Data lengkap mereka di buku konsumen saya. saya tunggu artikel selanjutnya tentang cara praktisnya mas joko.
salam…GBU
Makasih Artikelnya mas… Smoga mnambah Motifasi bagi saya…
natur nuhun pak joko, buat artikel2 penuh motivasi DAHSYAT nya. saya dah baca konfirmasi bapak tentang mereka yang meragukan dan menghujat SMUO. smoga bapak tetap jalan terus dengan ide2 baru yang segar dan penuh motivasi.
Iya betul yang dikatakan Pak Joko. Thanks untuk infonya
mas joko nyadi masih belum bisa bagaimana caranya untuk menjalankan bisnis internet karena pasilitas internet masih di warnet jadi paling tidak untuk membuka e-mail saja satu minggu satu kali tapi setiap nyadi buka pasti ada kiriman dari jokosusilo.com apa kah munkin dengan tulisan artikel tersebut bisa menghasilkan uang sampai melimpah begitu mas joko !
Salam
nyadi
Nyadi, prinsipnya adalah pada terjadi pertukaran. anda bisa jual apa saja lewat internet, dan anda kan dapatkan uangnya mengalir ke kantong anda.
masukan yg sngt berharga buat sy mas. walaupun sy msh pemula, sy akan coba terapkan ketika sy dpt konsumen. salam action.
tolong aku
Apa yang bisa dibantu, Mas?
Inti dari sebuah produk bisa diterima secara langgeng lestari dengan menjaga loyalitas konsumen. Konsumen merasa puas jika kinerja perusahaan atau penjual produk barang & jasa memenuhi atau melebihi harapan. Konsumen yang puas akan memberikan dasar yang baik bagi pembelian ulang, membentuk suatu rekomendasi dari mulut ke mulut (word of mout) dan tercipta loyalitas konsumen.
benar pak joko makanya petuah mengatakan konsumen adalah raja…
wah, makin banyak aja nih ilmu dari mas koko…thanks ya mas and suxses slalu.
Artikel Bapak Joko Susilo sangat bermanfaat sekali bagi pemula seperti saya.Terimakasih & salam kenal buat Netter Indonesia.
terus terang Pak Joko saya masih bingung mau mulai dari mana bisnis internet harus di jalankan
maaf
salam dari
nurhuda
Ok Pak… Akan Kami Coba Terapkan
ilmu akan bermanfaat jk diamalkan/dipraktekan.
sbagai pemula sy sangat berharap sangat atas bimbingan pak Joko. trims semoga saya ikut sukses
yoi…tnx
tks tipnya
wah nambah info lagi nih…
thanks p’…
Aduh…saya tampung dulu, pelajari pelan-pelan dulu aja, trim’s buat informasinya Mr.Joko
terima kasih. Bermanfaat untuk dijadikan pegangan melayani konsumen.
Luar biasa … konsumen adalah raja .. harus dicari tahu apa yang dinginkannya ….
Salam sehat
bagus bgt infone
sederhana tapi dalam !
terima kasih atas semua artikelnya mas.. saya pelajari satu2, maklum pemula
okeh…tks very much
Pak Joko, gimana ini, saya sudah punya akun di adsence, alias sudah diterima, tapi saya bingung memanfaatkan akun saya di Adsence tersebut. Apa boleh memasukan iklan Adsence ke dalam Web berbahasa Indonesia? Soalnya saya punya web berbahasa Inggris, tapi sudah dua minggu ini saya tidak posting lagi, alias repot karena harus mengurus dua dua situs.
Mantap sekali Mas Joko… Artikel ini cermin anda banget. Detil dan memperhatikan konsumen. Makasih Mas..
makasih mas joko atas informasinya.kalo mas joko kan sudah ahli membuat produk nah kita-kita ini terus bagaimana yang masih belum mahir membuat produk.Bagaimana kita nantinya akan memndatangkan konsumen yang loyal?tolong sarannya mas joko
untuk mendatangkan konsumen coba baca posting-posting yang ada di tips mendatangkan traffic.
makasih pak
Oc P’e Joko, semua kembali pada ke tekadan kita akan keberhasilan di dunia internet, maju terus bisnis online….!!!! just action …
ini dia masukan-masukan yang saya perlukan sebagai pemula dalam bisnis online.
terima kasih atas tipnya.
Bagi para blogger yang pengen kerja sampingan baik online maupun offline tanpa meninggalkan kerja anda sekarang. Kunjungi blog saya, dan temukan macam2nya.
http://solusikerjasampingan.blogspot.com/
terima kasih tip2nya untuk pemula memang perlu tips2 anda biar berhati-hati.
susah juga bwt ngingat nama orang tapi saya coba dech…trims….
langsung beraksiiii….
kakakakakakakak!
Thanks. Artikel ini menambah satu tambahan pengetahuan bagi pemula seperti saya.
menambah wawasan saya
makasieh…
pagi mas joko semoga sehat selalu saya merasa binggung untuk menghubungi komsumen gimana lagi solusinya mas saya uada mencapai dua bulan menjadi anggota SMUO / formulabisnis.com ini terimakasih
muhammad Nur, bisa menghubungi prospek lewat data yang ada di member area Mas nur. pada reseller area di sana tercatat prospek Mas Nur. mas nur bisa hubungi dia lewat emailnya atau nomor teleponnya.
Waduh calon konsumen susah dihubungi, mereka jarang baca email sich. Gmna solusinya yach.
di sms aja
cukup bermanfaat buat saya.. makasih
Kita semua yang bekerja digaji oleh customer dan ini fixed, maka harus kita puaskan customer sesuai dengan yang diinginkan……..thx, sukses ya….
Pengen jadi pertamax susah ya ..
ini mumpung gada jam ngajar … kita jalan2 di internet pak …
Betul juga Pak Joko, konsumen yang pergi kita panggil kembali agar dapat membuat cerita yg lebih bagus lagi kepada konsumen lain … setidaknya ada nilai promosi bukan dari diri kita tapi dari konsumen2 kita… karena dikenal masyarakat umum dengan baik itu sangat menguntungkan bagikelangsungan dan kesuksesan bisnis kita, begitu kira2 ya pak Joko ?
Matursuwun
Manteb om trik-triknya….., sejak pertama kenal blog om joko saya langsung jatuh cinta….!!
buat temen2 disini ikut nimbrung ya……, N’ sekali-kali kunjungi blog q ya di http://www.dedzblog.co.cc
ok boz, skali2 berkunjung ke blog mas dedy
Setelah diri sendiri yang harus kita kenali lebih jauh adalah orang lain…
Ilmu yang bermanfaat nich…
konsumen adalah raja………
Setuju Pak, pelayanan terbaik seharusnya selalu menjadi komitmen dalam melayani konsumen. Sukses selalu
Customer care di bisnis online sangat-sangat kurang,apa yang diberikan ke konsumen setelah beli produknya, banyak yang ditinggal aja, tutorial kurang, banyak sekali beginner yang mencari-cari sendiri. Alangkah lebih baik ada ruang diskusi, bukan hanya komentar di blog, atau ruang keluh kesah, sehingga beginner yang gagal tidak omong sana-sini bahwa produknya menipu.Fans di facebook sih cukup baik asal ada umpan balik sehingga sama-sama diuntungkan. salam action
makasih mas, infonya.
konsumen adalah sumber kehidupan kita
semakin banyak konsumen semakin banyak pula uang yang masuk ke kita, tapi kita juga harus mengupayakan pelayanan yang terbaik buat konsumen
Salam mas joko,
Ma af saya belum bisa jalan lagi nih.
Saya belum berhasil mencerna merintis menjadi
reseler.
Dan msih ada gangguan aliran listrik serta komputer
saya.
Tapi saya tetap mencari solusi untuk Action.
Terima kasih yan mas.
trims mas joka atas artikelnya. saya setuju semua dengan apa yang ditulis di atas. semoga saya bisa mengamalkan ilmu di atas.
pengen ikutan tapi kok masih bingung ya mas Joko
kok bingung mas…
Bagi yang masih jomblo mesti inget juga nama konsumen yang statusnya belum menikah hehehe
terima kasih masa Joko atas tipsnya
Bukan komentar mas joko, tapi mau tanya. Bagaimana memberi umpan balik ke konsumen, thanks
Mungkin bisa dibaca di sini mas
pak joko sungguh hebat setiap posting pasti banjir komen, tapi ati2 pak ntar semarang jadi banjir beeran hehehe…..
makasih ya pak ilmunya…
trims banyak mas.. ini juga sering saya pikirin, tapi cuma poin 2,3 sama 4 aja yang saya lakuin.. tnyata ada 7
Terimakasih Pak, artikel ini memang yang saya tunggu. Sekali lagi terimakasih.
Step by step untuk action … lanjut …
Memamng betul konsumen adalah darah daging usaha kita. Tanpa konsumen usaha kita tidak ada arti apa-apa. Pepatah mengatakan :”konsumen adalah raja”. Saya kira pepatah ini masih berlaku di dunia usaha, apapun usahanya. Tergantung sekarang bagaimana kita memanagenya.
Saya mempunyai bukti konkrit, bahwa usaha kecil saya masih bisa bertahan dari sejak tahun 2001 sampai sekarang karena menerapkan konsep sederhana,”mengetahui apa yang dibutuhkan dan memenuhi apa yang ia butuhkan”.
Terima kasih.
layani konsumen dengan senyuman…..
mas kok susah ya nerapin ilmu di e-booknya, ya maklum lah saya orangnya masih awam soal internet apalagi blog, facebook dll..mohon donk arahan supaya juga bisa rasain duit ngalir dari internet..makassiihh deh!!
pesan-pesannya bagus. cuma prakteknya bingung. kayaknya gak semudah yang dibayangin. perlu kerja keras bangeeeettt….
Betul. Kerja keras adalah energi kita
Thx mas.. sangat bermanfaat baik u/ bisnis online maupun bisnis di dunia nyata..
8. Libatkan Konsumen kedalam bisnis kita seperti acara sosial (charity), lomba buat logo atau program lain seperti loyalty programme dll.
9. Buat program berlangganan (subscribe) yang menarik sehingga menimbulkan multi-efect referral.
saya bermanfaat… ketajaman berfikir dan ingatan penting utk membangun bisnis
mas,saya sangat suka sekali arahan anda,thanx aku tunggu selanjutnya
Thank’s P’e Joko, Masukan P’e emang bikin semangat nambah Terus. Keep Action ya….n jangan Bosan untuk terus memberikan spirit, demi kemajuan bisnis internet Indonesia. Salam Action.
Bagaimanapun customer service harus menjadi perhatian utama kita. Artikel yang sangat bagus Pak. Terimakasih.
Pak Joko seperti tidak pernah kehabisan ide untuk dibagi kpd kami-kami ini. Semoga ilmu yang Pak Joko bagi menjadi ilmu yang bermanfaat, sehingga untungnya bukan cuma di dunia,tp hingga di akhirat kelak…terima kasih Pak
Bener banget tipsnya, lagi belajar internet marketing, thanks tipsnya.
Terima Kasih Pak Joko. Saya Suka artikel ini, saya akui saya masih baru dalam berbisnis online, jadi setelah saya membaca artikel bapak, saya merasakan mendapatkan ilmu yang sangat bermanfaat untuk kelanjutan bisnis online saya.
Salam Sukses, Saya tunggu artikel terbaru bapak
(Sopia Indra)
Tx aloot ya untuk kiriman kiriman artikelnya, open my mind banget , tinggal gimana ni punya niat buat doing gt.
Ilmu yang bermanfaat. semoga saya bisa mempraktekannya.
Mas joko saat ini saya punya server pulsu elektrik namun saya masih kerja sama sama rekan untuk mendapatkan dompet pulsa dan bagai mana cara agar saya bisa langsung mohon bantuan dan tehnisnnya, sebelumnya terima kasih
wah hebat makin maju aja nih……
Aslkm Pak Joko… Trima Kasih Atas Artikelnya Pak… Artikel Yang Luar Biasa… Oh Y Pak… Maaf Sebelumnya… Saya Mau Tanya Sedikit Kepada Bapak… Bagaimana Caranya Memiliki Bisnis Yang Menjanjikan… Atas Jawaban Yang Bapak Berikan… Saya Ucapkan Terima Kasih…
thank’s artikel yang sangat bermanfaat sekali… makasih mas Joko. Bravo Jokosusilo.com
makasih masa artikelnya sangat bermanfaat
Sungguh terima kasih, Pak Joko…
Saya sekarang lebih semangat dalam bekerja..
thanks masukannya semoga bermanfaat d mas makin maju.
terima kasih artikelnya om joko….
makasih pak dengan demikian saya semakin paham tentang karakter palanggan dan bagaimana bisa mengetahui apa yang seharus di beli oleh prospek yang kita tawarkan gak asal tawar tanpa harus paham kemampuan si pelanggan,,,,,,,,YA ,,,,,,, nantinya penggan kita BENGKAK Deh,, gimana gak kasian apa ,,!1
akan saya praktekkan dibisnis susukambingorganik[dot]com saya yg baru berjalan 3 tahun ini. terima kasih
tips yg briliant….makasih pak joko…
Inilah cara berpikir blogpreneur sejati…salut Pak.
Salam sejahtera dan salam kenal Pak Joko
saya sangat beruntung bs gabung dengan Bapak semoga membawa perubahan dalam hidup saya..Amiin
sukss selalu
Terima kasih Pak Joko , saya tertarik bagaimana cara membuat iklan produk homeindustry saya seperti tas dompet dll spesifik dari kulit pari tapi saya tidak bisa membuat iklan supaya menarik dan menata gambar2 produk saya di internet serta bagaimana saya harus mengatur pembayaran pembeli via internet.maklum saya belum begitu akrab dg komputer. terima kasih saya lebih percaya diri bahwa bisnis akan maju akalu ditekuni dan mengerti selera konsumen.salam
[...] Dua tips tambahan berikutnya datang dari GoldenDynasis yang berkomentar di sini dan Mr Mung di sini. [...]
Pak, Bagi-bagi caranya daftar google adsense donk??? susah benar dapat ID-Pubnya.. makasih
numpang nongkrong gan
wuih,,,,matur nuwun bung,,,
Thank’s mas joko, tipsnya bisa langsung go public. Tp bagaimana cara menjual jasa, seperti misalnya, jadi konsultan kehidupan pernikahan atau keluarga. Saya banyak melihat kehdupan orang modern yang justru bermasalah di ranah ini. Nah, tolonglah berikan saran, please…
makasih atas artikel nya mas, dan byk bantu saya dlm dunia internet, salam sukses selalu buat anda
Alhamdulillah, trima kasih Mas, masukan yg luar biasa. Cuman saya telat bacanya, namun ga apa2 abis lama ga buka Internet. Tolong bantu bisa ikut bisnis di Internet Mas…
Nanang bisa coba buka Formula Bisnis atau bisa juga bertanya terlebih dahulu ke para member seperti misalnya Mas Khery Sudeska, Mas Dafid Riau, Mas Saputra, dan lainnya.
bagaimana cie caranya buat database yang memiliki 2 database sekaligus dalam 1 program,tolong beri tau q dunk..
thank atas masukan masukan dari bapak semoga bermanfaat bagi kawan semua maju terus ya pak
thanks bro.
Pembeli adalah raja, tanpa pembeli semua bisnis sirna khan hukumnya ada permintaan dan ada penawaran, tapi pak untuk formulabisnis saya kok msh jalan ditempat apalagi yang harus sy pelajari dan saya lakukan, trims atas atensinya
Ingatlah nama mereka karena orang suka diingat namanya
Kita harus suka untuk dikritik oleh konsumen mereka demi kemajuan bisnis kita..
Kita harus inget apa yang mereka pernah beli..
Siang pak Joko,
Makasih banyak atas info yang sangat bermanfaat, sy pelajari satu persatu info yg sy terima.Saya mau tanya pak Joko, bgm cara memulai untuk menarik cust. agar kesan pertama langsung suka dengan apa yg kita ajukan. sekali lagi makasih…
Pakai prinsip AIDA+C seperti yang diterangkan dalam Formula Bisnis. Tarik attention (perhatian) mereka dengan sesuatu yang wah sehingga membuat mereka tertegun.
Hai,
Joko
berikan dong jawaban yang pasti jangan ambang, karena kalau saya amati, dalam wadah kometar anda
banyak yang mengeluh (hanya diberikan jawaban, usaha yang keras) mereka awam, uangnya paspasan,
rp 250.000 ribu buat mereka bukan sedikit,
Anda sudah profit besar dari bisnis ini, beri ilmu jangan setengah2, jangan janji doang, sedikit
sedikit down load, pikirkan dong untuk mereka yang punya Internet di rumah.
ini action bukan mimpi, ciptakan yang terpraktis
,mudah, efisien dan efektif, jangan terlalu kata2nya terlalu panjang seperti tukang obat
terimakasih masukannya mas
sory ralat Jok,
untuk mereka yang tidak punya link internet di rumah.
Wah mario teguh dari jawa ternyata mantap mantap neh….
semoga anda menjadi philip kotlernya indonesia mas joko…
sebrkan terus ilmu marketing nya.. semoga bermanfaat bagi kita semua…
wass
konsumen adalah ladang kita bila terjun didunia marketing baik jual jasa, jual informasi, jual barang, tetap konsumen dan wajib kita harus membuat data base kita untuk senantiasa dilakukan pemetaan dan perawatan, Maka seorang marketer harus bisa juga mengerti kemauan seorang konsumen.
Saya sangat terbantu dengan materi-materi yang dikirim, terima kasih mas Joko, semoga selalu sukses
Thanks buat informasinya pak Joko.Salam sukses
saran yg berguna, buat teman yg lain tetap semangat.
tambah ilmu lagi nih mas joko mantabs deh.salam action
Mantaap…
BIasanya konsumen suka barang yang murah
[...] konsumen Customer service atau pelayanan konsumen memegang peranan penting dalam suatu bisnis. Pelayanan konsumen yang baik ikut mendukung terciptanya kepuasan pelanggan. Karena itu penyediaan layanan konsumen [...]
step step pemasaran yang bagus thanks pak
salamk sukses dan thanks atas info infomya
tips yg bagus dalam mengenali calon konsumen kita
hal hal yg emang harus kita jalankan dan kita terapkan
jika kita mampu mengetahui dan memahamni perilaku konsumen, maka kita akan tahu apa saja yang dibutuhkan konsumen dan kita jiga bisa melihat bagaimana seorang konsumen bertindak dan mengambil keputusan dalam membeli sebuah produk barang ataupun jasa.
Banyak ilmu nich, tinggal ACTION nya…
yap…. jangan lupa kasih gratisan
saya sudah menjual produk sendiri dan saya lupa untuk melakukan hal diatas…harus diperbaiki nih…
benar sekali mas joko membangun hubungan dengan konsumen sangat penting sekali untuk perkembangan bisnis kita di masa depan.
artikelnya sangat membantu banger pak, makasih ya atas infonya pak.
konsumen banyak. Ini baru dambaan blogber.
pagi mas,artikelnya sangat bagus untuk di pelajari dan di jalankan,baru sekarang saya coba teryata ada hasil nya walau masih dibawah 10 org yang pesan barang ke saya,mas gimana cara nya agar iklan,promosi barang saya biar tambah di kenal orng,saya punya toko kosmetik,kalau dari penjualan di toko alhamdulillah,kan sekarang banyak produk kosmetik yg di jual di toko online,apa yang harus saya lakukan agar barang dagangan saya cepat laku.terima kasih
pergencar promosinya dan arahkan ke market yang tepat
Betul sekali Pak Joko.intinya,kita harus menjalin hubungan baik dengan customer,agar semakin loyal dengan selalu menunggu produk2 kita. Sapaan atau sekedar menanyakan kabar,kelihatannya sepele,namun bisa mampu mendatangkan kekuatan psikologis bagi customer.Mereka merasa mendapat perhatian plus dari kita.Semakin intens kita melakukan komunikasi,semakin timbul ‘chemistry’ antara kita.Yup,pendekatan personal saya rasa sangat mujarab untuk kita lakukan.Jadikan customer sahabat kita.Bukan hanya utk kepentingan bisnis saja.Go ACTION!
… [Trackback]…
[...] Read More: jokosusilo.com/2009/11/23/7-hal-yang-perlu-anda-ketahui-dari-konsumen-anda/ [...]…
[...] Susilo | Comments (283) | Trackbacks (1) Masih ada kaitannya dengan posting sebelumnya berjudul 7 Hal yang Perlu Anda Ketahui dari Konsumen Anda. Mas Dafid di Riau bertanya bagaimana cara paling praktis mengingat nama [...]
konsumen adalah segalanya so perlu di perhatikan…
saya suka artikel-artikel mas joko nih… terima kasih mas joko…
Masih belum paham ni no 1…
jadi intinya begini. anda perlu kenal konsumen anda. dan untuk itu juga dibutuhkan database pelanggan agar ketika anda membutuhkan suatu data, bisa dengan cepat didapatkan
[...] itu akan membuat mereka lebih betah menjadi konsumen dari usaha anda. Cara berkomunikasi terhadap konsumen anda sangat besar pengaruhnya terhadap kemajuan usaha anda. Camkan ini [...]
Saya belum punya catatannya :’( so sad. Lain kali saya catat deh nama pelanggannya. Thx sarannya.
penting untuk memiliki database pelanggan
Tipsnya apa berlaku juga untuk bisnis online seperti yang saya lakukakn Pak?..Karena kita tdk bertatap muka langsung dengan pelanggan.