Namun tentu itu membutuhkan kesiapan anda. Salah satu kesiapan yang anda butuhkan adalah pada strategi marketing dan teknik marketing. Kesiapan anda pada kedua hal ini amatlah vital sebab dari promosi yang jitu, peningkatan omset secara telak akan anda rasakan.

Nah, kali ini saya akan bagikan tips promosi di masa liburan. Mumpung belum sampai akhir tahun supaya anda ada waktu untuk mempersiapkan “amunisi-amunisi” marketing anda.

Kenapa Anda Perlu Promosi Saat Liburan

Dimana-mana yang namanya liburan, hampir semua bisnis akan mengalami peningkatan omset. Sebab ini bukan saatnya orang mencari uang, melainkan membelanjakannya. Mungkin mereka akan membeli hadiah untuk sahabat mereka, atau mungkin mereka ingin memanjakan diri sendiri dengan berbelanja yang mereka suka. Ini jelas momen yang sayang dilewatkan. Konsumen sedang dalam kondisi siap membeli.

Bagaimana Cara Promosi Saat Liburan

• Berikan promo khusus. Mungkin berbentuk diskon khusus, atau yang lainnya. Sampaikan dengan cara yang menarik.
• Jika dirasa perlu mungkin anda butuh memperpanjang jam layanan atau bahkan menambah jumlah petugas yang melayani konsumen.
• Sesuaikan nuansanya. Saat akan tiba liburan Natal, bagi yang punya situs web bisa saja desainnya disesuaikan dengan tema yang berlangsung.
• Mungkin anda rasa juga perlu mengadakan even khusus buat menyambut liburan ini. Isi even tersebut dengan acara yang menarik. Tidak harus acara yang besar, acara sederhana tapi mengena itu cukup untuk menghasilkan impact yang hebat.

Apakah tips promosi liburan di atas juga bisa diterapkan di internet?

Ya, tentu bisa. Asal tahu saja fenomena belanja di internet yang meningkat pesat sudah jadi kebiasaan umum di luar sana sampai melahirkan istilah seperti Cyber Monday atau Black Friday. Mungkin di Indonesia, tak lama lagi hal itu akan berlangsung karena trennya sudah mengarah ke arah tersebut. Yang penting anda harus siap ACTION-kan teknik promosinya.

Jadi, siap ramaikan penjualan anda saat liburan?

Nah, sebelum memberikan ucapan hari raya idul fitri nanti tiba, saya ingin sharing terlebih dahulu mengenai contoh usaha bisnis di internet. Mungkin ini nanti bisa menjadi “oleh-oleh” bagi anda nanti waktu berkumpul bersama sanak-saudara untuk membicarakan peluang usaha bisnis yang mungkin bisa di-ACTION-kan.

Penasaran apakah contoh usaha bisnis ini?

Kali ini saya ingin membawakan salah satu kisah sukses dari internet. Nama webnya Ideeli. Contoh bisnis retail di internet ini berkonsep private shopping. Jualannya macam-macam. Dari pakaian, sepatu, tas, sampai asesoris.

Yang hebat, tahun 2010 lalu, web ini pendapatannya mencapai 77,7 juta us dollar–silakan hitung sendiri jika di-rupiahkan –, meningkat drastis dari pendapatannya yang pada 2007 baru pada kisaran 189 ribu us dollar.

Setahun lalu kalau tak salah ingat, saya sempat melihat “penampakan” web berkonsep sejenis ini di Indonesia. Namun, waktu saya coba cari kembali tadi, belum ketemu.

Namun yang terpenting, apa yang bisa dipelajari dari kesuksesan Ideeli?

1. Membership. Web shopping ini bertumpu pada membernya. Web ini punya lebih dari 4 juta member. Pertumbuhan bisnisnya sejalan dengan peningkatan jumlah membernya yang bertumbuh secara viral. Bagi yang sudah belajar di Formula Bisnis, pasti ingat kan pentingnya kontak list?
2. Eksklusivitas. Citra eksklusif dibangun selain dengan menerapkan konsep private shopping, juga lewat produk-produknya yang bermerk. Produk-produk merk terkenal dijajakan di web ini.
3. Dikemas serius. Tiap produk dikemas secara serius. Sampai konon foto studio mereka tanpa henti terus beroperasi siang dan malang untuk memotret para model yang mengenakan produk yang dipasarkan.
4. Tanpa seo. Siapa bilang tanpa SEO juga tak bisa sukses untuk usaha bisnis di internet? Web ini adalah contohnya. Bukannya orang-orang di Ideeli tak mengerti SEO, tapi mereka memang tak ingin isi dari webnya “bertebaran” ada di search engine. Dengan begitu citra eksklusif yang ingin dibangun tumbuh makin kuat.
5. Viral marketing. Perkembangan jumlah member web ini ditopang oleh viral marketing, sejak member baru bergabung dan seterusnya lewat teknik viral-viral marketing lanjutannya.
6. Penawaran spesial. Diskon gila-gilaan untuk produk bermerk terkenal membuat banyak orang berburu belanja lewat web ini.
7. Teknik marketing. Beberapa teknik marketing lainnya yang juga sempat saya ulas di blog ini, juga diterapkan dengan baik oleh web ini.
8. Akrab. Bukan hanya dengan konsumen, web ini juga mampu berakrab ria dengan supplier (ingat ilmu InstanX kan? ). Merek-merek terkenal yang menjadi supplier dari toko online inipun sangat senang karena kemampuan menjual web ini yang sangat fantastis. Jumlah supplier yang dimiliki web ini mencapai ribuan.

Itu delapan hal yang saya pelajari dari contoh usaha bisnis retail Ideeli ini.

Oh ya, satu lagi, pendiri web ini, Paul Hurley, juga tak memulai bisnis retail ini sejak muda. Tapi baru empat tahun lalu, saat usianya juga sudah lewat 40 tahun. Jadi, betul seperti kata Pak Lehmann: “Never Too Late to Get Yourself Improved”. Tak pernah ada kata terlambat untuk mulai belajar dan ACTION!

Inilah salah satu contoh usaha bisnis di internet. Yang bukan saja hasilnya sangat menggiurkan, namun sangat pantas untuk dipelajari contoh keberhasilannya.

Bagi yang belum mulai, mari mulai jalankan usaha bisnis anda, tak masalah sekalipun baru usaha kecil. Itu akan lebih baik dibanding tak melakukan apa-apa sedikitpun.

Semoga menginspirasi!

Saya mengenal prinsip Pareto sudah lama. Tepatnya agak lupa, tapi kira-kira sejak terjun ke bisnis internet. Beberapa pakar bisnis internet mengenalkan saya dengan prinsip ini.

Apa yang membuat prinsip Pareto ini begitu istimewa?

Saya yakin sebagian dari anda sudah mengetahuinya. Tapi tak ada salahnya  kalau saya jelaskan terlebih dulu. Prinsip Pareto yang berasal dari ekonom Italia Vilfredo Pareto ini mengatakan bahwa 80 persen akibat berasal dari 20 persen sebab.

Prinsip tersebut keluar setelah Vilfredo Pareto melakukan riset distribusi kekayaan di berbagai negara dan hasil risetnya menyimpulkan kalau 80 persen uang di dunia hanya dikuasai oleh 20 persen orang. Sejak itu, riset ini dikenal dengan Prinsip Pareto atau aturan 80/20. Sampai sekarang prinsip ini masih sangat relevan dan sering dipakai untuk menjelaskan berbagai fenomena dimana mayoritas hasil ternyata berasal dari minoritas sebab.

Hanya 20% bisnis di suatu niche misal, yang menghasilkan profit sampai 80% dari niche tersebut. Biar gampang memahaminya, jadi andaikan ada 100 blog dalam suatu niche hanya sekitar 20%-nya yang berhasil dan menguasai niche tersebut.

Boleh dicek, anda pasti kenal google, amazon, Ebay, facebook, Yahoo dan para raksasa-raksasa internet lainnya yang menguasai mayoritas traffik dan uang di internet. Sementara ribuan atau bahkan jutaan situs web sejenis lainnya jangankan pernah membuka webnya, mendengar namanya saja sudah terasa aneh.

Tentu prinsip ini bukan kemudian membuat kita pesimis atau malah pasrah terhadap keadaan yang dialami saat ini. Namun justru menjadi bahan pembelajaran agar kita bisa belajar dari mereka. Seperti salah satunya pernah saya bahas dalam posting Leverage: Rahasia Orang-Orang Kaya Melipatgandakan Kekayaan.

Menjadi pertanyaan, mengapa sejumlah pemain bisnis bisa menghasilkan profit lebih banyak dibanding mayoritas pemain bisnis lainnya?

Saya percaya selalu ada hubungan sebab-akibat antara aktivitas bisnis dan profit. Dan kalau anda juga melakukan aktivitas seperti yang dilakukan oleh sedikit pemain bisnis yang terbukti menghasilkan profit jauh lebih banyak, anda akan segera menikmati hal serupa. Perlu juga diingat bahwa dalam bisnis, estimasi profit itu sangat bisa diwujudkan asal anda tahu bagaimana caranya dan kenapa itu bisa terjadi.

Saya beritahu… dari berbagai pembelajaran selama ini, kuncinya terletak pada FOKUS terhadap ACTION yang menghasilkan profit. Itu yang perlu dicermati dari berbagai kegiatan bisnis anda selama ini.

Oh ya, posting ini juga masih ada kaitannya dengan posting soal menetapkan prioritas.

Salam ACTION!

Landing page

Karena itu, anda perlu memeriksa kembali landing page anda serta keseluruhan elemen yang menyertainya. Agar lebih jelas, mari kita lihat terlebih dahulu bagaimana konversi penjualan itu terjadi.

Pertama, dari mana calon pengunjung datang. Pengunjung datang ke landing page anda mungkin setelah melihat iklan yang anda pasang. Atau mungkin juga dari hasil pencarian di search engine yang menampilkan landing page anda.

Coba lihat kembali iklan yang anda pasang atau hasil tampilan landing page di search engine. Apakah iklan banner atau iklan teks yang anda pasang cukup menarik untuk diklik? Atau cukup memikatkah hasil search engine tentang landing page anda?

Anda bisa ukur dari hasil klik yang anda terima tersebut. Sejauh mana perbandingan antara iklan yang anda pasang dengan klik yang anda terima. Bila jumlah kliknya terhitung kecil, berarti anda perlu perbaiki kembali iklannya. Hal serupa perlu anda lakukan jika klik dari search engine tidak memuaskan.

Kedua, lihat kembali sales letter anda. Pengunjung yang mengklik kemudian akan tiba di landing page anda. Mereka akan menyimak sales letter anda. Mereka akan menilai kesesuaian antara iklan anda dengan halaman penawaran anda.

Pastikan mereka paham apa yang anda tawarkan, apa manfaatnya dan bagaimana cara memilikinya. Pastikan juga surat penawaran anda menarik untuk disimak. Terapkan AIDA+C  di dalamnya. (Bagi anda yang sudah mempelajari SMUO Formula Bisnis pasti mengerti apa yang saya maksudkan.)

Ketiga, jaring prospek. Tak semua pengunjung yang datang kemudian langsung mengorder. Untuk itu anda perlu menjaring mereka agar tak lepas begitu saja.

Lihat kembali bagaimana cara anda menjaring prospek tersebut, apakah cara yang anda lakukan atau apa yang anda tawarkan cukup menarik?

Coba lihat kembali ketiga tahapan tersebut pada bisnis internet anda. Evaluasi dan coba lakukan perubahan agar mendapatkan konversi penjualan yang lebih baik.

Salam ACTION!

Bagi anda yang sudah lama berkecimpung di dunia bisnis internet, pertanyaan di atas tentu bukan lagi soal. Namun bagi anda yang baru masuki dunia internet, bisa jadi masih membingungkan. Karenanya saya tujukan posting ini bagi anda yang baru memulai bisnis internet.

Apa itu PPC? Apa itu SEO? Kelebihan dan kekurangan masing-masing apa saja? Serta mana yang lebih baik di antara keduanya?

Silakan langsung simak saja…

PPC atau pay per click adalah model periklanan berbayar yang penghitungan biaya iklannya didasarkan jumlah klik. Contohnya seperti kliksaya.com, ppcindo.com, adsensecamp.com, dan yang lainnya.

Kelebihan PPC:

• Menghasilkan traffik secara cepat. Baik anda sebagai pemilik produk atau affiliate, menggunakan iklan PPC adalah cara cepat mendatangkan traffik. Saat anda mulai pasang iklan PPC, saat itu juga traffik membanjir ke blog anda.
• Anggaran iklan mudah diatur. Iklan yang dipasang bisa diatur sesuai anggaran dana yang tersedia. Saran saya, mulai dengan dana anggaran paling minimal sesuai aturan masing-masing penyedia layanan PPC. Dana anggaran iklan minimal dimaksudkan untuk menguji efektivitas pemasangan iklan.
• Hasil terukur. Hasil yang anda dapat mudah diukur dengan menggunakan PPC. Anda bisa ukur dari laporan yang tersedia.
• Pengeluaran terkontrol. Dana iklan yang anda belanjakan bisa dikontrol. Untuk awal pemasangan iklan, seperti saya bilang tadi, anda sebaiknya mulai dari dana iklan minimal.
• Mudah dimonitor. Anda dengan mudah memonitor tampilnya iklan anda.
• Hasil cepat. Kalau sudah ahli menggunakan PPC, bisa menghasilkan uang secara cepat.

Kekurangan PPC:

• Perlu biaya. Jelas untuk membayar iklannya butuh uang kan? Apalagi kalau baru awal pasang iklan, anda perlu lakukan uji coba pemasangan iklan untuk mendapatkan cara paling efektif pemasangan iklan.
• Perlu tes. Dalam rangka pengetesan, untuk satu jenis produk, bisa jadi anda buat berbagai variasi pemasangan iklan.
• Perlu persiapkan landing page. Pembuatan landing page yang efektif sangat menentukan tingkat keberhasilan pemasangan iklan anda. Karenanya anda perlu buat landing page yang efektif untuk promosi.
• Kompetisi tetap ada. Karena bukan hanya anda yang pasang iklan, artinya iklan anda pun berkompetisi dengan iklan lain dalam memperebutkan perhatian. Karenanya anda perlu tahu bagaimana membuat iklan yang efektif.

Sedangkan SEO atau search engine optimization adalah upaya mengoptimalkan situs web anda, baik dengan optimasi internal maupun eksternal, agar situs web anda berada di urutan atas search engine. Atau minimal masuk halaman pertama search engine.

Kelebihan SEO:

• Banjir traffik. Kalau situs web anda berhasil nangkring di urutan pertama, atau minimal masuk halaman pertama, situs web anda berpeluang besar mendapatkan limpahan traffik.
• Biaya minimal. Tapi tetap perlu kerja dan waktu yang lumayan. Karenanya saya bilang SEO itu tidak gratis!
• Mudah dipantau. Bisa dimonitor hasil dan perkembangannya lewat berbagai cara.
• Software. Tersedia banyak software pendukung untuk memaksimalkan SEO yang anda lakukan.
• Cepat terkenal. Makin sering situs web anda berada di urutan atas search engine, makin banyak orang yang mengenal web anda.
• Layanan SEO. Kalau anda sukses meng-SEO-kan situs web anda, anda bisa ikut jalankan layanan jasa SEO.
• Tidak harus anda sendiri. Untuk melakukan SEO, tidak harus anda sendiri yang melakukannya. Anda bisa cari orang atau gunakan jasa SEO untuk meng-SEO-kan situs web anda

Kekurangan SEO:

• Boros waktu. Kalau anda lakukan sendiri, jelas perlu waktu dan tenaga ekstra. Karena SEO perlu dijalankan dan dimonitor setiap hari.
• Tergantung search engine. Mengandalkan SEO berarti perkembangan situs web sangat tergantung search engine. Kalau posisi situs web anda kena “gempa bumi” alias tidak stabil posisinya di search engine, langsung penghasilan bisnis internet melorot.
• Banyak hal teknis. Kalau anda lakukan SEO sendiri, anda perlu banyak belajar hal teknis jika ingin berhasil.
• Ikuti perkembangan. Algoritma search engine terus berubah. Anda harus ikuti perkembangannya. Termasuk juga aturannya.
• Kompetisi sangat tinggi. Karena semua web melakukan SEO, maka kompetisinya tinggi. Tapi jangan takut, salah satu cara mengatasinya adalah melakukan blue ocean SEO.

Nah, perbandingan kelebihan dan kekurangan iklan PPC serta SEO ini diharapkan sekarang sudah terang benderang. Sehingga anda tahu kelebihan serta kekurangan masing-masing cara untuk membuat website anda dibanjiri pengunjung.

Mana yang lebih di antara keduanya? Silakan tentukan pilihan anda dengan mengisi kotak komentar.

Silakan langsung disimak…

1. Mereka tidak bisa melihat dengan jelas manfaat dan nilai yang terkandung dari produk anda.
Untuk itu, anda harus sampaikan dengan jelas apa manfaat yang didapatkan konsumen dari produk anda.

Bukan sekedar mampu menurunkan berat badan sebanyak sekian kilo dalam rentang waktu sekian misal jika produk anda berupa produk penurunan berat badan. Namun manfaat sesungguhnya adalah: mereka akan merasa lebih menarik dan bertambah rasa percaya dirinya; mereka tidak lagi kesulitan melakukan banyak aktivitas seperti naik gunung atau naik tangga, dan banyak orang bakal tercengang melihat perubahan cepat yang terjadi pada tubuh anda. Itulah manfaat sesungguhnya.

2. Mereka tidak yakin terhadap produk yang anda tawarkan.
Misalkan ketika anda ditanya apa profesi anda, anda mungkin menjawab singkat, “saya pebisnis internet.” Mestinya anda bisa jabarkan lebih jelas apa profesi anda itu. Sebab sering kali yang mereka duga keliru. Kalau anda seorang pebisnis internet, bisa jadi mereka justru menyangka anda adalah pemilik warnet.

Bila ditanya pertanyaan diatas, intinya lebih baik deskripsikan apa yang anda perbuat untuk membantu orang lain. Anda bisa jawab kalau:

“saya pebisnis internet yang membantu orang-orang untuk mendapatkan penghasilan dari internet. Mereka bisa menjual produknya dan mendapatkan banyak pembeli melalui internet.”

Paham kan sekarang bedanya antara penjelasan singkat pertama dan jawaban deskripsi yang kedua?

3. Mereka tidak percaya anda.
Seperti pernah saya katakan Kepercayaan adalah Modal Utama Sukses di Bisnis Internet. Orang-orang hanya membeli dari orang yang mereka percaya. Untuk itu, sejak awal, anda perlu melakukan branding dan membangun kredibilitas guna memperkuat tingkat keterpercayaan anda.

Melalui blog, yang kunci-kunci rahasianya saya bagikan melalui Rahasia Blogging, anda akan tahu bagaimana melakukan personal branding efektif cukup melalui blog.

4. Mereka tidak membutuhkan produk anda. Anda harus paham, mungkin tidak semua orang butuh produk anda.
Misal, jika anda jual produk penuruanan berat badan, mereka yang tubuhnya sudah langsing sudah pasti tidak membutuhkannya.

Oleh karenanya penting membidik prospek tertarget. Sebab merekalah ini pasar utama anda. Mungkin saja di antara para target market anda tersebut, ada yang sebetulnya merupakan hot prospek. Hanya saja mereka belum sadar jika sebenarnya membutuhkan produk anda.

Di sini peran list building amat strategis. Supaya anda bisa terus jalin kontak dengan mereka, dan pada kontak yang kesekian kalinya mereka sadar bahwa mereka memang membutuhkan produk anda.

Itu empat penyebab kenapa orang belum membeli produk anda. Kalau menurut pengalaman anda sendiri selama bisnis internet, kenapa orang belum juga membeli produk anda?

Meningkatkan omset penjualan sangat penting. Sebab dengan omset bertambah harapannya keuntungan juga meningkat. Keuntungan yang semakin besar itu akan membuat pertumbuhan bisnis internet anda semakin mantap.

Apa saja kunci meningkatkan penjualan?

Berikut ini saya jelaskan empat kunci yang bisa langsung anda terapkan dalam bisnis anda.

Kunci 1: Meningkatkan kualitas prospek

Makin baik prospek yang anda datangkan, makin besar peluang mereka membeli produk anda. Sebaliknya, kalau prospek anda “kurang bagus”, artinya peluang mereka untuk membeli juga semakin kecil. Biaya promosi yang sudah anda keluarkan akan terbuang sia-sia.

Seperti apa prospek yang bagus? Sederhananya yaitu mereka yang mau menjadi konsumen anda. Kalau lebih rincinya, jelas berkaitan dengan bidang bisnis anda. Karenanya anda perlu rumuskan siapa konsumen anda. Setelah anda tahu siapa konsumen anda, anda tinggal fokus mencari konsumen tersebut.

Kunci 2: Meningkatkan tingkat konversi

Sekalipun anda sudah menemukan prospek yang tepat, tapi kalau cara anda menawarkan keliru, prospek bisa kabur begitu saja.

Bagaimana meningkatkan konversi? Coba lihat bagaimana cara anda menawarkan. Lihat bagaimana sales letter anda. Seperti apa headline sales letter anda. Bagaimana customer support anda. Dan banyak lagi unsur-unsur lainnya.

Intinya: bagaimana cara anda berbicara dengan prospek anda.

Kunci 3: Menurunkan tingkat peluang kegagalan penjualan

Apa maksudnya? Sekalipun anda sudah mendapatkan prospek bagus seperti yang anda rumuskan, namun mereka masih memiliki kekurangan, misalnya karena tidak memiliki daya beli.

Bagaimana caranya? Anda pilah-pilah kembali prospek yang anda miliki. Anda coba jalin komunikasi di sana dan cari tahu apakah mereka memang berminat dengan produk anda. Contoh, kalau anda mau jual rumah di Bandung, anda cari prospek yang memang berminat untuk membeli rumah di daerah tersebut. Serta ketahui juga daya beli mereka.

Konsumen ideal itu punya dua kata kunci: mau dan mampu. Mereka mau memiliki produk anda dan mampu membelinya.

Kunci 4: Mempercepat waktu mendapatkan konsumen

Kalau anda bisa mendapatkan konsumen dalam waktu lebih cepat, artinya anda bisa mendapatkan konsumen lebih banyak lagi. Tantangannya adalah bagaimana membuat konsumen membeli lebih cepat. Bagaimana caranya? Simak di Inilah 10 Rahasia Menjual Produk Lebih Cepat.

Empat kunci meningkatkan penjualan di atas, kalau anda praktekkan secara kontinu, akan berdampak serius terhadap pertumbuhan bisnis anda. Buktikan!

Salam ACTION!

Pertanyaan semacam ini mungkin juga sudah lama ada dalam pikiran anda. Anda mencari-cari bagaimana agar anda bisa penghasilan otomatis dari internet tanpa harus banyak mengeluarkan keringat. Mau tahu?

Kuncinya satu untuk menghasilkan pasif income yaitu anda harus mengembangkan sumber penghasilan yang bisa menghasilkan pasif income, membuat sistemnya, dan memantau sistem itu bekerja dengan baik.

Seperti yang sudah saya rasakan dari Formula Bisnis yang membuat saya menghasilkan uang melimpah dengan cukup menyisihkan sedikit waktu untuk mengurusi bisnis internet ini.

Untuk membuat bisnis yang sukses dan potensial menghasilkan pasif income, langkah-langkahnya:

1.    Buat produk informasi anda
Kalau selama ini misalkan anda sukses dengan bisnis anda bahkan sudah menjadi konsultan dalam bidang tersebut, yang perlu anda lakukan untuk menghasilkan pasif income adalah membuat produk informasi sesuai bidang anda. Membuat produk informasi memudahkan anda untuk mengajari banyak orang tanpa harus bertemu tatap muka. Tambahkan juga software yang terkait dengan produk informasi anda untuk mempertinggi nilai jual produk anda.
Dua langkah berikutnya seperti yang telah diterangkan di panduan SMUO yaitu buat web otomatis dan promosi.

2.    Buat sistem
Setelah bisnis internet anda jalan, selanjutnya anda perlu buat sistem agar bisnis internet anda bisa berjalan tanpa kehadiran anda atau dengan campur tangan anda secara minimal. Sistem itu yang akan menggerakkan roda bisnis internet anda.

3.    Rekrut orang
Sistem sudah jadi, selanjutnya anda perlu cari orang untuk menjalankan sistem tersebut, sedang anda cukup memantaunya saja. Berbisnis internet sekarang ini tidak lagi jamannya kalau semuanya harus dikerjakan seorang diri. Siapapun pasti akan kewalahan kalau menjalankan segala aktivitas bisnis internet seorang diri. Hasilnya saya yakin juga akan jauh dari maksimal. Karena itu anda perlu rekrut orang dan tempatkan pada tempat yang tepat dalam sistem yang sudah anda ciptakan

Itu yang saya lakukan selama ini dan membuat saya menghasilkan pasif income dari bisnis internet. Anda pun saya yakin bisa. Ikuti jejak saya untuk membangun bisnis internet anda agar mampu membuat penghasilan pasif selamanya.

Salam ACTION!

Jumlah yang saat itu anda terima mungkin tidak banyak. Dibandingkan penghasilan anda sekarang, jumlah itu mungkin tidak ada apa-apanya. Tapi anda harus tetap menjaga mereka sebaik-baiknya.

Orang sering lupa bahwa yang besar selalu dimulai dari yang kecil. Piramida yang tingginya mencapai sekitar 150 meter disusun dari satu per satu batu. Dan dibutuhkan 2.300.000 batu untuk mendirikan bangunan kebanggaan rakyat Mesir itu.

Tabungan atau kekayaan anda juga begitu. Meski saat ini jumlahnya mencapai puluhan atau bahkan ratusan juta, anda memulainya dari uang puluhan ribu. Begitupun di bisnis internet. Meski memiliki ribuan pelanggan, anda mendapatkannya satu demi satu.

Dan sekalipun sekarang anda memiliki ribuan pelanggan, anda tak boleh melupakan seorang pelanggan pun. Anda harus menjaga mereka sebaik mungkin.

Kenapa seorang pelanggan begitu berarti?

Kebiasaan belanja di internet menunjukan seseorang hanya membeli dari orang yang sudah dikenal. Mereka cenderung mengabaikan penawaran dari orang yang belum mereka kenal.

Dan kecenderungan bertransaksi dengan orang yang dikenal bukan hanya di bisnis internet. Di bisnis offline pun demikian. Pelanggan akan kembali membeli di toko yang pelayanannya memuaskan. Konsumen akan membeli lagi produk yang pernah dicoba dan sesuai selera. Dan konsumen akan lebih mudah membeli dari penjual yang dikenalnya.

Karena itu, jika suatu saat, anda berencana meluncurkan produk baru, pembeli paling potensial yang tidak boleh anda lupakan adalah pembeli produk anda sebelumnya. Mereka yang pernah membeli dari anda, berpeluang lebih besar membeli kembali produk anda.

Seorang pelanggan akan membeli produk anda dengan senang hati meski harganya sedikit mahal. Misalnya dulu mereka membeli produk seharga Rp 50 ribu, sedangkan produk terbaru anda seharga Rp 100 ribu. Jika mereka puas dengan produk pertama, mereka akan sengaja menganggarkan dana untuk membeli kembali produk anda.

Misalkan saja anda memiliki 100 pelanggan, maka dalam waktu relatif singkat anda berpeluang menjual 100 produk. Bandingkan jika anda harus menjual produk yang sama pada pelanggan baru. Untuk mendapatkan jumlah yang sama, anda perlu waktu beberapa kali lebih lama.

Karena itulah pelanggan adalah nyawa bisnis internet anda. Jaring pelanggan sebanyak mungkin, layani dengan baik, dan rasakan manfaatnya untuk perkembangan bisnis internet anda.

Salam ACTION!

Banyak faktor yang bisa mempengaruhi pengunjung untuk tidak membeli produk anda. Kadang meski mereka sangat membutuhkan produk kita sekalipun, masih banyak yang enggan membeli. Kira-kira apa yang salah ya? Tentu salahnya ada di diri kita sendiri. Ingat, pembeli itu raja, pembeli tidak pernah salah. Well, jika sekarang anda belum puas dengan penjualan produk anda, kira-kira apa yang salah dengan produk anda?

Di bawah ini saya punya 10 kesalahan yang mungkin saja anda perbuat dengan situs web dan produk anda. Dan kesalahan ini menjadi alasan kenapa pengunjung enggan membeli produk anda.

1. Dianggap tidak aman. Anda tidak membuat pengunjung merasa aman memesan produk anda. Membeli via internet masih dipandang tidak nyata. Masih banyak yang curiga dengan faktor keamanannya. “Ah! Jangan-jangan penipuan. Setelah saya setor uang, dari mana saya tahu produk itu dikirim kepada saya? Nanti kalau email saya cantumkan, jangan-jangan saya kebanjiran spam.” Cara mengatasinya, cantumkan identitas anda secara jelas. Sehingga mereka tidak lagi ragu. Katakan juga pada mereka bahwa alamat email serta informasi data diri mereka terjaga kerahasiaannya.
2. Sasaran pengunjung tidak jelas. Anda tidak memiliki pengunjung tertarget yang sebetulnya mau membeli produk anda. Salah satu cara mendapat pengunjung tertarget adalah dengan membuat survey. Survey ini bisa untuk mendeteksi pelanggan seperti apa yang suka dengan produk anda. Kalau anda sudah tahu gambaran pelanggan anda, anda bisa memperbaiki iklan dan strategi marketing anda.
3. Tidak mengingatkan untuk berkunjung kembali. Anda tidak mengingatkan pengunjung agar kembali mengunjungi situs web anda di lain waktu. Jarang ada orang yang beli pada kunjungan pertama. Orang umumnya membeli atas dasar kebutuhan bukan keinginan. Jika pada saat pertama kali mengunjungi situs web anda mereka belum membutuhkan produk anda, maka sangat mungkin lain kali mereka membutuhkan produk anda itu. Nah, ini pentingnya mengingatkan mereka agar kembali lagi pada anda. Nah, cara paling efektif untuk membuat pengunjung selalu kembali dan kembali pada anda adalah dengan menarik minat pengunjung agar mau sign up untuk menerima news letter anda secara rutin.
4. Tidak terbuka. Anda tidak memberitahukan siapapun bahwa anda punya bisnis yang baik. Padahal, kita lebih merasa nyaman kalau membeli sesuatu dari orang yang kita kenal. Benar begitu? Ini juga harus anda terapkan untuk bisnis anda. Tak kenal maka tak sayang. Jika anda tidak mempublikasikan siapa diri anda, bagaimana orang mau membeli produk anda? Untuk mensiasati masalah ini anda bisa menambahkan bagian “About Us” di situs web anda. Di bagian ini anda bisa memasukkan sejarah bisnis anda, profil anda, dan juga kontak informasi anda. Buatlah pengunjung kenal dengan anda, baru rayu mereka untuk membeli.
5. Situs web asal-asalan. Anda tidak membuat situs web yang tampak professional. Situs web yang tidak profesional misal bisa dilihat dari nama domain. Kalau anda menggunakan nama domain gratisan, sudah bisa dipastikan anda tidak serius dengan bisnis anda. Ya, bisnis anda akan dicap murahan, tidak bergengsi. Selain itu, situs web yang tidak profesional, menggunakan navigasi yang rumit dan cukup ruwet sampai membuat pengunjung bingung. Gambarnya terlalu heboh, dan tidak berhubungan dengan tema situs web anda. Maka, hati-hati dengan tampilan situs web anda. Buat saja yang sederhana tapi nyaman di mata.
6. Anda diam saja kalau punya barang gratisan. Tunjukkan bahwa anda punya produk gratisan dan jelaskan itu di bagian bawah iklan anda. Pastikan kata-kata gratisan terlihat jelas di mata pengunjung. Maksudnya, biar pengunjung segera mengunjungi situs web anda. Karena produk gratisan masih jadi daya tarik yang baik untuk menarik minat pengunjung. Siapa coba yang tak mau memperoleh barang secara cuma-cuma?
7. Tidak ada pilihan pemesanan dan pembayaran. Anda tidak memberikan banyak pilihan pemesanan dan pembayaran pada pengunjung. Sebisa mungkin mudahkan pengunjung dalam proses pemesanan. Buatlah sebanyak mungkin pilihan cara memesan dan pembayaran. Misal, terima pembayaran melalui kartu kredit, cek, transfer bank, maupun tunai. Selain itu, terimalah pesanan tidak hanya melalui email, tapi juga lewat telepon, SMS, dan instant messenger.
8. Anda tidak membuat iklan yang menarik. Iklan punya daya magis yang kuat untuk menarik pengunjung. Sayang sekali jika headline yang anda buat tidak mampu menarik minat pengunjung anda. Maka, anda harus memanfaatkan kesempatan beriklan sebaik mungkin. Kalau perlu tambahkan testimoni dan garansi di semua iklan yang anda buat. Agar, pengunjung semakin yakin pada anda.
9. Tidak memperbaiki copywriting. Anda tidak menguji coba dan memperbaiki copywriting iklan anda. Banyak pemasang iklan yang tidak menyadari kalau iklan produk yang mereka pasang perlu penyegaran. Terlalu lama memasang iklan yang sama bisa membuat pengunjung jenuh. Coba kalau anda perhatikan iklan di televisi. Untuk satu versi produk saja, kita bisa lihat berbagai variasi iklannya. Dan, dalam jangka periode tertentu pun sudah diganti lagi dengan bintang iklan yang berbeda. Tapi, ini terbukti efektif untuk mempengaruhi pemirsanya. Orang zaman sekarang cenderung cepat bosan, maka kita harus antisipasi dan sering menguji coba iklan yang berbeda-beda. Setiap iklan memiliki tingkat konversi yang berbeda-beda. Maka anda tidak boleh berhenti pada satu iklan saja. Sering-sering memasang iklan dan lihat iklan mana yang paling mendatangkan pembeli.
10. Tidak ada permintaan untuk membeli. Anda tidak mendesak pembeli agar segera membeli sekarang juga! Sering orang tertarik membeli sebuah produk tapi mereka urung membeli. Bisa saja karena lupa, atau karena belum merasa butuh. Nah, untuk membuat pengunjung segera membeli produk anda sekarang juga, yakinkan mereka kalau produk anda hanya akan ada di waktu yang terbatas. Misal, ”jika Anda beli sekarang, anda akan mendapatkan bonus 10 ebook dan diskon 50%.” Atau, produk istimewa ini hanya tersedia sampai tanggal 30 bulan ini, jangan sampai ketinggalan!”

So, kira-kira faktor mana saja yang membuat pengunjung anda lari dari situs web anda? Anda siap memperbaikinya? Tunggu apa lagi? Take ACTION now!