Kali ini pengakuan itu datang dari Stratego, sebuah perusahaan di bidang interactive communication. Rilis yang dikeluarkan Mas Pitra Satvika di blog media-ide.com menempatkan blog JokoSusilo.com ini di urutan pertama blog terpopuler di Indonesia.

Penyusunan peringkat blog terkenal Indonesia ini dilakukan secara manual ke lebih 50 blog unggulan dengan menghitung pada beberapa aspek, yaitu unique visitor, page view, average time on seconds, google page rank, google reader rss subscriber, alexa rank, total posting bulan terakhir (Oktober 2009), dan total komentar bulan terakhir (Oktober 2009).

Hasilnya blog JokoSusilo.com ini memiliki

• 240,000 unique visitor
• 680,000 page view
• 490 detik untuk rata-rata waktu akses
• 3 google PR (seharusnya 4 ya )
• 626 google reader subscriber
• 21.403 peringkat alexa
• 13 total posting (Oktober)
• 3.661 komentar (Oktober)

Sehingga index keseluruhan mencapai 313,12. Dan angka ini paling tinggi di antara blog-blog lainnya. Biar lebih jelas, silakan lihat screenshot di bawah yang saya ambil dari media-ide.com.

(klik untuk memperbesar gambar)

Saya gembira sekali namun masih cukup terkejut. Saya terkejut sebab rasanya baru kemarin saya mulai blogging. Belum genap dua tahun blog ini hadir beredar menyambangi rekan-rekan semua. Namun dari statistik yang ada, jumlahnya terus mengalami perkembangan yang sangat baik.

Mungkin diantara anda ada yang bertanya: “Pak Joko, rumusnya apa sih biar bisa punya blog rame dan menguntungkan?” Jawaban saya cuma satu: kuasai ilmu RahasiaBlogging.com.

Terimakasih sekali lagi saya ucapkan kepada rekan-rekan semua atas dukungan dan kunjungannya selama ini. Tidak lupa juga kepada Stratego yang sudah melakukan riset dan Mas Pitra yang mempublikasikannya. Ke depan semoga blog ini tetap bisa konsisten menemani rekan-rekan semua untuk belajar berbisnis internet.

Terakhir saya ingin tanya, anda ada usulan apa untuk membuat blog bisnis internet dan marketing JokoSusilo.com ini lebih baik lagi?

Wah, pasti anda akan senang. Sambil diam-diam dalam hati merasa jadi orang terkenal. Tapi bukan itu yang penting. Yang penting kemudian anda juga akan memberikan perhatian pada orang yang menyapa anda itu. Dan bahkan berusaha mengenalnya lebih jauh.

Contoh lainnya misalnya, suatu ketika anda bertemu dengan teman lama anda. Dan anda langsung bercakap dengan bahasa daerah teman anda itu. Pasti dia akan merasa senang. Walhasil hubungan anda jadi lebih akrab.

Keajaiban sentuhan personal

Mereka yang semula sama sekali tak peduli pada anda, bisa langsung berubah 180 derajat. Memberikan perhatian pada anda dan menganggap anda sebagai temannya. Dan ingat, teman adalah aset yang tak ternilai.

Penggunaan sentuhan personal dalam bisnis internet amat penting. Bukan cuma untuk berkomunikasi, tapi lebih dari itu untuk menumbuhkan loyalitas konsumen.

Sentuhan personal juga lebih murah. Tak semahal kalau anda beriklan. Anda cukup mengingat nama mereka, apa hobi mereka, dan memberikan senyuman tulus. Dan saya jamin mereka akan memberikan perhatian yang lebih pada bisnis anda.

Memang menggunakan sentuhan personal hasilnya tak langsung kelihatan. Karena perlu berhubungan dengan konsumen secara satu per satu. Tapi saya yakin hasilnya akan lebih kekal. Konsumen anda loyal dan akan terus mengingat bisnis anda. Mereka akan menjadi pelanggan setia.

Nah, sekarang bagaimana sentuhan personal semacam ini bisa anda gunakan di bisnis internet?

Prinsipnya sama, hargai klien dengan memberikan pelayanan yang manusiawi. Seperti contoh di atas, sapalah klien anda dengan menyebut namanya saat anda mengirim pesan. Jika hal itu tidak mungkin anda lakukan secara manual, ada mesin autoresponder yang siap membantu.

Cara lainnya, ajaklah klien anda bercanda saat berkomunikasi. Buat mereka merasa nyaman dengan guyonan anda. Ini yang kemarin dilakukan presiden Obama untuk menjaring dukungan. Saat berkampanye di internet Obama tak pernah menganggap dirinya sebagai calon presiden Amerika. Ia memperlakukan teman-temannya di Facebook seperti seorang sahabat. Tidak hanya bicara masalah politik dan pemerintahan, Obama bahkan sering bercerita tentang hal yang lebih intim dengan para pendukungnya. Melalui cara seperti ini Obama bisa menjaga loyalitas pendukungnya hingga ia terpilih.

Bagaimana dengan anda? Apakah anda siap memberi sentuhan personal pada konsumen anda? Bicaralah seperti orang yang sedang duduk bersama di sebuah warung makan kepada mereka.

Yang jelas, anda mesti memperlakukan konsumen anda seperti sahabat. Ya, jadikan mereka sebagai sahabat anda dengan memberikan sentuhan personal kepada mereka, Salam ACTION!

Kalau begitu, kenapa tidak mencoba menggunakan strategi social media marketing saja?

Social media marketing (SMM) adalah proses mempromosikan situs web atau bisnis internet anda melalui saluran social media. Cara ini sangat ampuh untuk menghasilkan link menuju situs web anda dan traffic yang berlimpah. Kelebihannya lagi, metode promosi ini berbiaya rendah dengan dampak yang sangat baik. Atau istilah marketingnya, “low cost, high impact”. Memanfaatkan social media cukup efektif untuk menjaring pengunjung baru yang bukan mustahil akan menjadi pengunjung setia situs web anda.

Nilai lebih SMM terletak pada kemampuannya membuat efek virus pada content. Content yang anda masukkan pada sebuah social media akan dilihat oleh para pengunjung social media tersebut. Sehingga mereka yang mulanya tak mengenal situs web anda, kemudian mulai mengunjunginya. Lalu bila isi situs web anda bagus, tanpa segan mereka akan merekomendasikannya kepada para pengunjung mereka.

Perlu diingat pula, konsep dasar dari social media berbentuk komunitas. Artinya, tingkat keakrabannnya di antara anggotanya sangat tinggi. Sifat yang akrab berarti pula menunjukkan tingginya tingkat kepercayaan. Maka, bila anda bisa melakukan SMM secara baik, maka hasilnya akan luar biasa. Misal dengan mempromosikan produk anda kepada satu orang saja, dan berhasil, maka bisa membuat efek “word of mouth” yang dahsyat.

Menggunakan SMM juga bisa membuat situs web atau blog anda terkenal. Begitu anda membuat sebuah posting, anda bisa memasukkannya ke sebuah social media, maka posting terbaru anda akan tersebar bukan hanya di blog anda sendiri, tapi juga di social media tersebut.

Dua hal yang anda dapatkan dari social media adalah traffic dan link. Sumber traffic yang datang bisa bersumber dari social media itu sendiri atau bisa juga dari pengunjung yang telah membuat link ke situs web anda.

Punya banyak link sangat penting bagi sebuah situs web atau blog. Sebab dapat meningkatkan kredibilitas situs web atau blog tersebut di mata search engine. Sehingga search engine pun memberinya tempat yang “terhormat” pada setiap hasil pencarian. Tapi tentu link yang didapatkan dengan cara murni.

Menerapkan SMM mungkin tak lantas membuat anda menghasilkan uang secara langsung. Tapi setidaknya anda akan memiliki kelompok pendukung yang akan membantu promosi anda. Karena setiap bisnis internet yang ingin berkembang dan menghasilkan keuntungan perlu memiliki pendukung, yang terutama bertugas merekomendasikannya pada orang lain.

Nah, dengan menerapkan SMM, anda bisa mendapatkan pendukung bisnis anda. Dan semakin banyak pendukung situs web anda, maka makin cepat bisnis anda berkembang.

Salam ACTION!