7 Hal yang Perlu Anda Ketahui dari Konsumen Anda
Informasi yang akan saya sampaikan sesaat lagi merupakan informasi yang sangat penting bagi anda. Utamanya bagi anda yang bersungguh-sungguh menekuni bisnis internet.
Informasi ini tentang konsumen. Konsumen adalah darah bisnis internet anda. Tanpa konsumen, keberadaan anda sama sekali tidak ada artinya. Bisnis anda bisa KO. Untuk itulah anda perlu mengetahui konsumen anda baik-baik.
Apa saja yang perlu [...]
Sentuhan Personal: Penting untuk Membuat Konsumen Anda Loyal
Suatu saat, anda tengah berdiri di pinggir jalan. Lalu tiba-tiba ada orang yang menyapa anda. Menanyakan kabar anda dan seterusnya. Bagaimana perasaan anda?
Wah, pasti anda akan senang. Sambil diam-diam dalam hati merasa jadi orang terkenal. Tapi bukan itu yang penting. Yang penting kemudian anda juga akan memberikan perhatian pada orang yang menyapa anda itu. Dan bahkan [...]
Bagaimana Cara Mendapatkan Umpan Balik dari Pelanggan?
Duduklah di kursi pembeli. Itu cara terbaik memahami apa yang dipikirkan pembeli. Kalau anda ingin mendapat umpan balik dari pengunjung, pastikan dulu apakah anda sudah melakukan apa yang mereka mau?
Mungkin, pelanggan anda membeli produk anda justru bukan karena produk utama yang anda tawarkan. Tapi, karena produk gratisan yang anda beri. Memahami pikiran pelanggan jadi modal penting [...]
Lakukan Filter Social Media untuk Kemajuan Bisnis Internet Anda
Anda tahu friendster? Pernah bergabung di sana? Kalau iya, saya ingin tanya, “apa manfaat yang anda peroleh dari friendster? Katakanlah anda punya banyak teman, banyak jaringan, dan bisa berbagi cerita di sana. Benar begitu?
Eit… Tapi tunggu sebentar. Anda sudah tahu apa itu social media? Begini, social media adalah sebuah tempat dimana kita bisa mengintegrasikan kecakapan [...]
