Ya, ini ada kaitannya dengan kesiapan konsumen membeli. Kalau mereka belum siap, sebaik apapun penawaran anda, sebaik apapun produk anda, akan kandas karena konsumen belum siap membeli. Sebaliknya, tanpa di-follow up pun kalau sudah siap membeli mereka pasti akan langsung membeli.

Nah, berhubungan dengan tema kali ini tentang penolakan konsumen, kalau penawaran yang sudah anda berikan tidak mendapat respon positif, apa yang bisa anda lakukan?

Ada beberapa tips marketing yang bisa anda gunakan jika sedang dalam kondisi seperti ini.

1. Tanyakan kenapa. Tidak perlu ragu, tanyakan kenapa pada konsumen. Mengapa mereka belum memutuskan membeli produk anda. Dengarkan dengan respek alasan mereka. Sangat baik jika sambil ditulis. Dan jangan lupa ucapkan terimakasih. Katakan juga bahwa anda tidak akan “mengganggu” mereka lagi sampai memiliki sesuatu yang lebih baik untuk ditawarkan.
2. Coba berkaca. Bandingkan penawaran anda dengan produk kompetitor. Bandingkan manfaat, fitur-fitur, dan harga. Apakah penawaran anda lebih baik?
3. Latih Teknik Marketing. Asah kemampuan menawarkan anda. Tawarkan manfaat terbesar yang akan didapatkan konsumen dari produk anda. Sesuaikan dengan kebutuhan konsumen. Gunakan pendekatan emosional dalam penawaran yang anda lakukan. Sampaikan juga testimoni orang yang sudah pernah merasakan manfaatnya.
4. Hubungi lagi. Setelah anda dengarkan apa penjelasan penolakan konsumen, dan sekarang anda memiliki penawaran yang lebih baik, jangan ragu segera hubungi mereka lagi. Mereka akan mendengarkan penawaran terbaru anda dan biasanya tidak akan menolak lagi.
5. Percaya Diri. Meski dihujani berbagai penolakan, tetaplah miliki keyakinan bahwa produk anda yang terbaik. Anda harus meyakini itu sepenuhnya. Sebab kalau anda sendiri tidak yakin, bagaimana anda mau meyakinkan orang lain?

Lima tips marketing ini bisa coba anda praktekkan dalam pemasaran online yang anda lakukan. Yang penting diingat:

Penolakan dari konsumen merupakan hal biasa. Sebab konon rata-rata orang melakukan penolakan lima kali sebelum membeli. Penolakan menandakan kalau konsumen memerlukan tambahan informasi tentang produk anda. Dan  tugas andalah untuk menjelaskannya.

Salam ACTION!

Apakah anda membutuhkan kartu kredit?
Atau anda membutuhkan asuransi perlindungan?
Atau anda membutuhkan jaminan kesehatan?

Ya, inilah mantra seorang marketer atau pemasar. Online marketer maupun offline marketer sejati selalu mencari dimana letak kebutuhan calon konsumennya. Mereka berusaha menguak dan menemukan solusi atas masalah yang tengah dihadapi calon konsumen.

Kelihaian marketer dalam melakukan hal itu sangat penting bagi pertumbuhan bisnis.

Mungkin sebagian dari anda akan terasa kurang senang saat dulu bertemu dengan marketer  yang sedang mencoba menawarkan produk atau jasanya. Namun, bagaimanapun itu memang tugas mereka. Dan pada hakikatnya kita semua adalah marketer.

Guru adalah marketer sukses saat berhasil membuat murid-muridnya rajin belajar agar berhasil saat ujian sekolah. Karyawan yang sedang menyampaikan idenya pada pimpinan pada hakikatnya sedang memarketingkan idenya agar diterima. Seorang anak kecil yang sedang merengek dan membujuk orangtuanya pada hakikatnya sedang melakukan marketing pada orang tuanya agar keinginannya dituruti. Dan banyak lagi contoh lain dalam keseharian kita bagaimana proses marketing itu terjadi.

Begitu pun saat anda mulai memiliki usaha sendiri, anda akan tambah menyadari betapa vitalnya peran dari marketer atau pemasar. Sebab dari situ, nasib produk/jasa anda ditentukan. Tanpa marketing yang kuat, perusahaan bisa hanya tinggal nama.

Hebatnya, internet telah mengubah dunia marketing secara drastis. Dulu, orang berpindah dari suatu tempat ke tempat lain untuk presentasi bisnis, untuk memasarkan produknya. Sekarang, cukup di depan komputer dan anda bisa presentasi kapan saja, ke tiap orang yang datang ke website, tanpa harus lagi bibir berbusa-busa. Semua yang datang akan mendapatkan penjelasan produk anda secara lengkap. Kalau ada yang ingin ditanyakan, mereka bisa kontak anda. Enak kan?

Bukan hanya itu, bagi pemilik usaha, internet adalah jalur hemat untuk merengkuh pasar di seluruh dunia. Bayangkan, dengan investasi yang sedemikian kecil, anda bisa dapat prospek dan penjualan dari mana saja.

Lihat misal amazon.com. Mereka tak punya kantor di Indonesia, tapi di sini ada ribuan orang yang menjadi pemasarnya. Pemasarnya memasarkan produk mereka ke seluruh dunia. Lintas batas wilayah bukan lagi soal berkat internet.

Kembali ke soal mantra seorang marketer, saat bertatap atau sedang presentasi dengan calon konsumen, satu pertanyaan yang berulang-ulang ada di benak pemasar adalah:

• Apa yang anda butuhkan?
• Apa yang anda butuhkan?
• Apa yang anda butuhkan?

Pada saat lain, pertanyaan berulang tersebut bisa berganti menjadi:

• Apa yang anda inginkan?
• Apa yang anda inginkan?
• Apa yang anda inginkan?

Inilah tugas dari marketer, menggali kebutuhan/keinginan konsumen dan menyediakan solusi yang tepat bagi mereka.

Sementara, di sisi konsumen, kalimat yang selalu bergaung adalah:

• Apa manfaat produk/jasa ini buat saya?
• Apa manfaat produk/jasa ini buat saya?
• Apa manfaat produk/jasa ini buat saya?

Kepiawaian seorang marketer atau pemasar dalam menemukan kebutuhan/keinginan konsumen dengan menjembataninya dengan nilai manfaat dari produk/jasanya, akan sangat amat berpengaruh pada tercapainya closing.

Bagaimanapun, konsumen adalah tujuan dari semua bisnis. Berkat konsumen yang telah memberikan kepercayaan pada anda, bisnis anda bisa berjalan dengan baik. Karena itu, pastikan dan jaga kepercayaan konsumen sebaik-baiknya.

Salam ACTION!

Ya, saya tahu ada banyak cara menjalankan bisnis online, dari yang paling sederhana sampai paling ribet. Semua cara bisnis online punya potensi sama besarnya untuk menghasilkan banyak uang dari internet. Mungkin kalau yang diikuti adalah cara yang ribet, bisa jadi benar bisnis online itu sulit. Lain ceritanya kalau yang diikuti cara yang sederhana.

Namun di luar soal berbagai cara menjalankan bisnis online tersebut, berikut ini 10 tips sukses untuk pebisnis online. Tak peduli apapun cara yang anda pakai, kalau anda mampu bertahan dan berjalan lurus di rel untuk mencapai cita-cita yang anda inginkan, dijamin anda akan sukses di bisnis online. 

Inilah 10 tips sukses bisnis online.

1. Punya Tujuan. Setiap pebisnis online selalu punya tujuan dalam menjalankan bisnis onlinenya. Dalam menetapkan tujuan bisnis, pastikan tujuan tersebut sangat mungkin dicapai, memang sangat anda inginkan dan mampu membuat anda selalu bergerak untuk ACTION.
2. Riset Pasar. Memulai bisnis online sesuai minat merupakan hal yang baik. Dan akan lebih baik jika sebelumnya diikuti dengan riset. Melakukan riset pasar adalah cara untuk mengendus seberapa baik potensi pasar. Di Mr Action Club diajarkan bagaimana melakukan riset bisnis online.
3. Bertahap. Menjalankan bisnis online bukan kerja semalam. Namun merupakan kerja yang membutuhkan konsistensi dan dilakukan secara terus menerus. Pebisnis online selalu punya langkah lanjutan untuk membuat bisnis onlinenya lebih sukses.
4. Fokus. Jangan mudah berpindah arah. Tetap fokus dengan bisnis online anda. Ada banyak “godaan” di bisnis online, dan di sini FOKUS anda diuji. Bagaimana tips untuk fokus?
   Taruh tujuan anda berbisnis online satu inchi di depan mata anda. Sehingga anda tak punya pandangan lain kecuali mencapainya dengan bisnis online yang sudah anda jalankan.
5. Perluas jaringan. Teman, kawan dan jaringan merupakan kepanjangan tangan dari pengaturan rejeki yang sudah diatur oleh Tuhan. Makin banyak jaringan anda, makin banyak pintu rejeki akan mengalir pada anda.
6. Marketing. Marketing atau pemasaran adalah penggerak dari segala jenis bisnis di dunia ini, termasuk di bisnis online. Kalau anda tahu marketing, dijamin bisnis online anda tak bakal gulung tikar.
7. Kelola Resiko. Resiko selalu ada dimanapun dan apapun, tak terkecuali di bisnis online. Bagi saya bukan soal resikonya yang penting, tapi bagaimana cara anda memandang resiko itu.
8. Jangan Mudah Bosan. Mungkin ada saatnya anda mengalami kebosanan saat harus menjalankan ini-itu agar bisnis online anda tetap berjalan. Bosan merupakan sifat yang sangat manusiawi. Namun untuk berhasil anda harus bisa mengalahkan sifat mudah bosan. Konsistensi merupakan akar dari keberhasilan.
   Mengambil liburan ada baiknya juga anda lakukan jika kebosanan mulai melanda. Bisa juga dengan mencari orang untuk mengerjakan hal-hal yang membuat anda bosan itu.
9. Jangan Mudah Menyerah. Kalau hasil yang anda dapatkan sampai hari ini belum begitu memuaskan, jangan mudah menyerah. Tetap jalankan bisnis online anda sambil terus lakukan evaluasi dan perbaikan.
10. Jangan Menunggu. Tak ada perubahan tanpa ACTION. Jangan pernah berharap perubahan akan terjadi dalam hidup jika hanya menunggu. Bisnis online harus ACTION.

Bagaimana? Anda siap memulai bisnis online? Dan bagi yang sudah mulai bagaimana perkembangannya sejauh ini?

Silakan jawab dengan mengisi komentar di bawah ini.

Salam ACTION!

Meningkatnya jumlah para wirausaha online yang mengambil sikap untuk start action memulai bisnis internet merupakan kondisi bagus yang bermanfaat besar untuk bangsa ini.

Seperti posting dua tahun lalu tentang petani Indonesia berbisnis internet yang mengajak petani Indonesia untuk mengembangkan usahanya lewat internet, lewat posting ini juga dan lewat posting-posting lainnya di blog ini, tanpa henti-henti saya mengajak agar anda semua untuk mulai membangun usaha di internet. Permulaan tak akan pernah terjadi tanpa ada kesediaan diri untuk berkata “Ya Saya Mulai Bisnis Internet!” dan langsung ACTION tanpa banyak pikir dan menunda lagi.

Internet adalah lahan subur yang bisa diolah siapa saja. Internet menyediakan beragam jenis peluang usaha dengan keuntungan yang memikat. Internet adalah ladang paling subur yang tak membutuhkan banyak modal untuk memulainya.

Sudah banyak cerita bagaimana usaha-usaha kecil maju dan berkembang berkat internet. Tak terhitung sudah berapa banyak orang yang menjalankan bisnisnya di internet dan menjadikan internet sebagai mata pencaharian utama. Apakah ini artinya peluang di internet sudah tertutup?

Sama sekali tidak. Indonesia butuh lebih banyak wirausahawan online. Indonesia butuh lebih banyak wirausahawan internet yang mampu menggerakkan ekonomi internet lebih dahsyat lagi. Penggerak utama ekonomi masa mendatang ada di internet. Dan mereka yang mengambil start lebih awal akan menikmati hasilnya.

Pernah ada yang bertanya, “Pak Joko bukankah kalau semua orang masuk ke internet, persaingan akan sangat ketat? Belum lagi modal yang dikeluarkan di internet sangat sedikit, sementara potensi hasilnya berlipat-lipat, itu membuat semua orang terdorong masuk ke internet.”

Saya jawab, “Tiap tahun selalu ada usaha kecil menengah di Amerika Serikat yang mampu naik kelas berkat internet. Padahal, di sana mbah-nya internet berasal. Semua usaha kecil menengah sudah memanfaatkan internet sebagai alat pemasarannya. Tapi nyatanya selalu ada yang berhasil naik kelas dan usaha mereka jauh lebih berkembang berkat internet. Di Indonesia? Dibanding Amerika Serikat, persaingan yang ada di sini belum ada apa-apanya.”

Persaingan adalah hukum alam dalam bisnis. Tak ada yang perlu ditakutkan dengan persaingan. Selama anda mengerti soal marketing, mau terus berinovasi dan ACTION, mau merawat bisnis anda seperti anda membesarkan anak anda dengan sepenuh hati, yakinlah usaha anda akan berkembang.

Konsumen selalu mencari yang terbaik bagi dirinya. Mereka selalu menginginkan yang terbaik!

Saya juga lihat dan amati bagaimana para wirausaha online kemudian menjadi lebih tangguh saat mereka mulai melebarkan sayap bisnisnya ke offline. Mereka terapkan konsep-konsep internet untuk memajukan usahanya di offline.

Sekali lagi…

Bisnis internet bukan hanya milik mereka yang bisa komputer dan pintar internet, ini peluang terbuka yang bisa dimasuki siapa saja tanpa peduli dari latar belakang apapun anda datang, dengan kemauan kuat untuk belajar dan action, Anda pasti BISA!

Anda yang tak segera mengambil sikap untuk memulai bisnis internet, menentukan masa depan anda sendiri, akan menyesal di kemudian hari.

Bagaimana nasib anda setahun, lima tahun atau sepuluh tahun mendatang, adalah hasil dari ACTION anda hari ini.

Salam ACTION!

Ambil contoh hotel. Semua orang yang bekerja dalam satu hotel berperan sebagai marketer. Anda tak percaya? Resepsionis hotel pasti ramah, bermuka manis dan baik. Bellboy pasti siap membantu anda kapanpun, pelayan bar dan restoran pun sama. Apapun yang anda butuhkan siap mereka layani. Tak akan ada yang bermuka masam di depan anda.

Itu juga terjadi kalau kita ke bank. Pasti anda pernah ke bank yang mutu pelayanannya bagus. Mulai dari pintu masuk anda akan segera disapa Pak Satpam, ”Selamat siang Pak, Bu…” sambil dibukakan pintu. Menuju teller atau customer service kita pasti disuguhi senyuman dan ucapan selamat datang yang sungguh nyaman di hati.

Lalu, apa gunanya mereka semua berbaik hati pada kita? Ya karena kita ini pelanggan. Mereka menjual layanan. Kalau kita tidak dilayani dengan baik, apa jadinya? Pasti pelanggan kabur. Itulah kenapa everybody is marketer. Apapun posisi mereka, semuanya memberikan kontribusi untuk perusahaan.

Nah, bagi anda pebisnis internet, apa yang jadi ujung tombak anda? Siapa yang akan jadi marketer anda? Jelas, semua alat yang anda gunakan untuk membangun bisnis adalah alat marketing anda. Dan, tahukah anda bahwa garda depan bisnis internet anda adalah artikel marketing yang setiap hari anda tulis?

Artikel marketing di sini adalah artikel membantu para pembacanya.

Ingat, semua orang datang ke internet karena mereka mencari jawaban akan pertanyaan. Harusnya, pembaca merasa terbantu dengan artikel yang anda tulis.

Artikel marketing tak fokus pada menjual sebuah produk, tapi lebih kepada solusi atas problem yang dihadapi pelanggan. Misal, anda tak menulis tentang produk A, tapi bagaimana membuat produk A. Jangan hanya bercerita tentang masalah A, tapi tulislah bagaimana mengatasi masalah A. Seperti itulah artikel marketing.

Saya sering katakan dalam posting terdahulu, tulislah artikel sebanyak-banyaknya untuk meningkatkan traffic anda. Karena sebagai pebisnis di dunia maya, artikel yang menghubungkan anda dengan pelanggan. Ingat, anda berkomunikasi dengan pengunjung melalui tulisan-tulisan yang anda buat.

Well, apakah artikel marketing hanya untuk berkomunikasi dengan pengunjung? Tentu tidak. Ada dua keuntungan lain yang bisa anda ambil dari artikel marketing. Seperti berikut ini…

- Beriklan gratis
Menulis artikel marketing berarti anda mengundang pembaca. Nah, siapapun yang membaca artikel anda bisa saja tertarik dengan produk dan layanan anda. Tak perlu pasang iklan mahal-mahal. Kalau anda punya cukup anggaran ya tidak apa-apa juga sebenarnya. Tapi, selama anda menulis sesuatu yang informatif, pasti pengunjung suka.

Namun, jangan langsung menjual produk dalam artikel. Anda hanya boleh menulis semua yang jadi permasalahan pengunjung, menulis solusi, dan sediakan informasi. Kenapa? Sabar, kalaupun mereka mau belanja via internet, mereka akan browsing dulu. Jarang yang langsung membeli. Maka, biarkan dulu pengunjung akrab dengan anda. Kalau sudah akrab, kapanpun mereka membutuhkan produk anda, mereka pasti langsung beli.

Artikel di sini berfungsi menggalang kepercayaan pada hati pelanggan anda. Artikel harus bisa membangun brand, karakter, dan reputasi anda.  Itulah kenapa seringkali pebisnis internet meluncurkan banyak artikel sebelum produk mereka benar-benar keluar. Jangan pelit berbagi informasi dengan pengunjung, beri solusi, pecahkan masalah mereka. Maka mereka akan menganggap blog anda sangat berguna bagi mereka.

- Menarik traffic dan mempererat hubungan dengan pelanggan
Semakin anda menulis yang dibutuhkan pengunjung, semakin anda memikat banyak hati. Dan, bukan itu saja. Anda bisa menindaklanjuti ketertarikan pengunjung dengan mengundang para affiliate marketer untuk meletakkan artikel anda di blog mereka. Anda untung karena artikel anda tidak hanya dimuat di blog anda. Mereka untung karena tak perlu repot membuat artikel.

Jangan lupa, affiliate marketer memiliki peran viral marketing yang sangat penting. Mereka bisa menggelembungkan kantong anda menjadi luar biasa besar.

Dengan menulis artikel pula anda bisa mengundang komentar pelanggan anda. Mereka bisa menyampaikan apa yang mereka pikirkan. Mereka juga bebas mengomentari anda, bertanya, dan memberi anda masukan.

Anda cuma perlu artikel, artikel, dan artikel! Kalau ingin sukses di bisnis internet, tulislah artikel marketing, jadilah terkenal, jadilah sukses!

Alasan orang membeli produk

Masih terkait dengan posting sebelumnya, kali ini saya jelaskan alasan atau motivasi utama orang membeli produk anda. Motif-motif inilah yang sebetulnya membuat produk anda dibeli orang.

Apa sajakah?

1. Ketakutan. Orang terdorong membeli karena takut. Ketakutan merupakan pendorong orang membeli yang sangat kuat. Contoh, karena takut jelek, perempuan rajin membeli make up dan rutin ke salon. Karena takut sakit, orang jadi rajin berolahraga dan membeli multivitamin. Ketakutan apa lagi lainnya? Orang takut gagal, takut kalau tua hidup sengsara, dan banyak lagi ketakutan lainnya.
2. Pengakuan. Orang membeli karena ingin dihargai dan diakui. Mereka ingin diterima sebagai bagian dari sebuah kelompok. Pada tingkatan yang lebih tinggi, orang ingin terkenal. Untuk mendapat pengakuan itu, mereka rela berkorban apapun.
3. Cinta. Cinta juga pendorong pembelian yang sangat kuat. Orangtua rela mengorbankan apa saja demi anak-anak yang dicintainya. Asuransi jadi laris manis karena motif cinta ini.
4. Menang. Tak ada yang suka disebut pecundang. Semua orang ingin menjadi pemenang. Semua orang ingin jadi yang terbaik. Agar menjadi yang terbaik, mereka menggunakan atau membeli alat terbaik. Agar pintar, mereka belajar di sekolah unggulan. Agar menang balapan, mereka pakai kendaraan terbaik, oli terbaik, teknisi terbaik, ban terbaik, dan semua yang terbaik.
5. Mengembangkan diri. Orang selalu ingin lebih baik. Mereka bergabung dengan fitness centre agar tubuhnya jadi kotak-kotak. Mereka ikut seminar untuk belajar hal yang membantu mengembangkan dirinya.
6. Nyaman. Orang selalu ingin kenyamanan. Kursi yang nyaman, kasur yang empuk, sepatu yang enak dipakai, mobil yang enak dinaiki, dan lainnya. Tak ada orang yang mau susah.
7. Kebutuhan hidup. Orang hidup butuh makan, minum, tempat tinggal, kendaraan, listrik, telepon, pulsa, dan banyak lagi. Bagi pebisnis internet, komputer dan internet juga kebutuhan. “Barang yang membuat kita tak bisa ACTION tanpanya” menjadi alasan utama untuk membeli.
8. Hasrat berbeda. Orang ingin tak sama dengan yang lainnya. Orang ingin tampil beda. Baju yang dipakai kalau bisa hanya satu-satunya di dunia. Handphone yang dipakai merupakan produk terbaru yang belum dimiliki tetangga.  Hasrat ingin berbeda ini pendorong kuat untuk membeli.
9. Hasrat berhubungan. Orang selalu berhasrat menjalin hubungan. Baik hubungan keluarga, teman, relasi, pacar, rekan kerja, dan hubungan-hubungan lainnya. Maka tak perlu heran kalau situs web pertemanan termasuk yang paling ramai di internet. Karena tak ada orang yang mau hidup sendiri di dunia.
10. Kekuasaan. Orang ingin berkuasa. Orang ingin menjadi penguasa. Karena kekuasaan orang rela melakukan apapun bahkan meski kadang tak masuk nalar. Kekuasaan adalah salah satu motif terkuat tindakan manusia.

Kalau produk atau jasa anda mampu mengeksplorasi motif-motif itu, dan anda mampu mengkomunikasikannya secara tepat, niscaya produk anda akan diserbu pelanggan. Semakin banyak motif-motif tersebut masuk dalam unsur produk/jasa anda, dan anda mampu mempromosikan dengan benar, dijamin produk anda akan meledak di pasaran.

Salam ACTION!

Menjual di zaman sekarang lebih rumit. Karena boleh dikata setiap orang sebenarnya telah menjelma menjadi marketer. Sehingga persaingan begitu sengit dengan limpahan produk yang tak terkendali. Tapi tak perlu khawatir. Kali ini saya ungkap langkah-langkah mudah dan teruji membuat penjualan produk anda laris manis. Apa sajakah itu? Mari kita simak bersama…

Tadi saya katakan kalau setiap orang sebenarnya telah menjelma menjadi marketer. Ya, memang betul begitu! Bukan cuma sales yang biasa datang dari rumah ke rumah, yang disebut marketer. Tapi apapun yang anda geluti sekarang, pada hakikatnya anda adalah marketer.

Kalau anda ahli komputer, maka anda me-marketing-kan keahlian komputer anda agar mendapatkan konsumen. Jika anda karyawan bagian teknik yang sama sekali tak ada kaitannya dengan bagian marketing sekalipun, anda sebetulnya tetap mengemban fungsi marketing dalam tugas anda. Misal ambil contoh pekerjaan anda tak beres dan membuat klien perusahaan anda tak puas. Apa akibatnya?

Jelas dengan mudah klien itu memvonis kalau perusahaan tempat anda bekerja tak bagus, dan klien itu mungkin hengkang ke perusahaan lainnya. Masih untung kalau klien tersebut tutup mulut. Tapi kalau klien itu koar-koar kepada perusahaan lainnya, maka alamat buruk bagi masa depan perusahaan anda. So?

Yah, maka memiliki kemampuan marketing amat penting bagi siapapun. Apalagi bagi anda yang berkecimpung di bisnis internet. Mutlak hal ini harus dimiliki. Nah, kini saya sampaikan langkah-langkah pendekatan menjual produk (atau layanan) anda agar laris manis.

1. Komunikasi pertama kali menjadi kunci.
Saat berhubungan pertama kali dengan calon konsumen anda, biasanya anda langsung mencoba menawarkan produk anda. Bahkan dengan cara yang menggebu-gebu. Ini keliru! Yang pertama anda lakukan harusnya membuat mereka merasa nyaman terlebih dulu dengan kehadiran anda. Calon konsumen biasanya langsung memasang “tameng” begitu tahu anda mencoba menawarkan sesuatu. Bagaimana mereka mau membeli, kalau kehadiran anda saja membuat mereka tak nyaman?

Kuncinya jalin hubungan dengan mereka dulu. Sering kirim email, kontak lewat YM, atau SMS bisa memperkuat hubungan anda.

2. Cari apa yang membuat mereka tertarik.
Cobalah mengidentifikasikan diri anda dengan mereka. Cari kesamaan antara anda dan calon konsumen anda. Apa yang paling membuat mereka berminat? Gunakan minat mereka itu sebagai jalur pendekatan hubungan personal dan marketing anda.

3. Tawarkan
Akhirnya, tawarkan produk atau layanan anda. Tak perlu takut ditolak. Penolakan itu hal yang wajar. Dan kemungkinan yang anda terima dari penawaran memang hanya dua, kalau tidak ditolak, berarti ya di terima. Penawaran anda pun tak harus menggebu-gebu seperti penjual obat di pasar. Tapi bisa sangat halus. Misalnya, anda cukup bercerita kalau memakai produk tersebut dan merasakan manfaatnya. Mudah kan?

Oh iya, yang penting lagi jangan pernah bosan melakukan penawaran. Karena biasanya jarang penjualan yang langsung berhasil pada penawaran pertama. Bahkan ada yang baru pada penawaran keempat atau kelima bisa berhasil.

Tiga langkah di atas merupakan dasar marketing. Praktekkanlah agar anda bisa segera mencicipi hasilnya. Baca juga 10 cara menjual produk lebih cepat!

Salam ACTION!

Saya akan memulai dengan analogi seperti ini. Kebanyakan orang, mungkin termasuk anda, biasanya menilai seseorang dari penampilan. Meski penampilan tidak cukup untuk menggambarkan kepribadian sesorang secara keseluruhan, tapi penampilan punya pengaruh besar. Orang yang berpakaian rapi dan santun pasti akan dianggap orang baik.

Percantik blog sederhana Anda

Seperti halnya di dunia online. Penampilan fisik anda memang tidak akan terlihat, tapi blog anda akan mewakili seperti apa diri anda. Saran saya, benahi blog sederhana anda dengan rapi. Tidak terlihat compang-camping. Enak dilihat. Nyaman diikuti. Dan bermanfaat. Setiap orang pasti akan senang bergaul dengan orang yang rapi, rendah hati, serta suka menularkan ilmunya.

Tentunya semua itu tanpa meninggalkan gaya dan ciri khas yang anda miliki. Sesuaikan dengan karakter diri anda. Karena kesan personal blog akan sangat menentukan kesuksesan blog anda.

Lalu apa lagi? Agar blog sederhana anda bisa berkembang, anda perlu berlatih melakukan beberapa hal di bawah ini:

1. Membangun jaringan online dengan blogger lain. Percayalah banyak teman, banyak rejeki.
2. Pelajari keterampilan menulis content. 7 kiat menulis content akan membantu anda dalam menulis content.
3. Bangun citra dan buatlah brand blog yang kuat. Hanya brand yang kuatlah yang akan bertahan.
4. Pelajari SEO. Berteman dengan search engine bisa membantu meningkatkan traffic.
5. Ilmu marketing penting. Keahlian menjual akan sangat membantu anda. Apalagi kalau anda memiliki produk yang dipasarkan. Kalaupun tidak, anda bisa menerapkannya untuk memasarkan blog dan diri anda.

Cobalah cara-cara di atas, pasti blog sederhana Anda akan lebih berkembang. Jika keahlian anda terus meningkat, anda bisa terus mengembangkannya sesuai arah yang anda inginkan. Sebagai tambahan, baca juga langkah-langkah kecil yang menghasilkan keuntungan luar biasa.

Segera kembangkan blog sederhana anda, Salam action!

Hmm… tenang dulu. Jangan kemudian anda menyalahkan diri lalu menyerah di langkah-langkah awal menuju sukses anda. Di sini saya paparkan tiga hal yang kerap menjadi penghalang anda untuk sukses berbisnis online. Tiga penghalang di bawah ini melengkapi 14 Kesalahan Fatal Bisnis internet yang pernah anda baca.

3 penghalang kesuksesan dalam bisnis online

1. Berorientasi jangka pendek.
Bisnis online memang bisa menghasilkan uang berlimpah dalam waktu cepat. Dan karena itu biasanya banyak orang gampang tergoda untuk berorientasi jangka pendek. Misal hanya dalam waktu satu, tiga, atau enam bulan sudah berharap mampu menghasilkan sukses luar biasa.

Celakanya bila berorientasi semacam ini, biasanya ketika harapan tak kunjung terwujud yang terjadi adalah rasa frustasi mendalam yang kemudian membuat angkat tangan berbisnis online.

Memang ada yang bisa meraih sukses secepat kilat. Tapi itu hanya segelintir orang yang dianugerahi banyak keberuntungan. Karena saya tak tertarik berbicara soal keberuntungan, maka saya akan tekankan pada anda perlunya orientasi jangka panjang dalam berbisnis online.

Ketika saya berencana memulai sebuah bisnis online, saya tidak pernah mengharapkan sukses datang dalam satu, dua, atau enam bulan. Jangka waktu itu terlalu singkat. Yang paling logis paling tidak dalam satu tahun. Karena kita perlu melakukan penetrasi pasar, mengenalkan produk kita ke orang-orang, memperluas jejaring promosi kita di dunia maya, dan banyak hal lainnya.

Dan dalam tahun pertama ini merupakan tahap penting. Karena disitulah diri kita diuji untuk terus bertahan menjalankan bisnis ini, untuk terus konsisten melakukan berbagai aktivitas mendorong bisnis online. Bila tidak kuat, akibatnya seperti saya sebut di atas, kita gampang angkat tangan!

Ketika memulai suatu bisnis online, sering saya ibaratkan seperti membesarkan bayi. Dibutuhkan banyak waktu dan kesabaran yang melimpah. Serta selalu memberikan perhatian tanpa henti. Setiap “merawat”-nya, dalam hati saya selalu tumbuh keyakinan bahwa bisnis ini akan terus berkembang makin besar dan semakin kuat.

Sebab itu pula, saya tak mau berharap lebih. Kalau bayi yang baru berusia dua bulan sudah bisa berjalan, berlari-lari, atau bahkan melompat-lompat seperti orang dewasa, tentu bisa sangat menakutkan! Saya hanya berharap prosesnya berjalan sesuai masanya.

Juga selalu saya biasakan berpikir jauh ke depan. Setiap keputusan yang saya buat saat ini, selalu saya pikirkan dampaknya bisa bekerja maksimal dalam tiga sampai lima tahun mendatang. Bahkan untuk keputusan-keputusan besar, saya pikirkan lebih jauh lagi, bisa 10-20 tahun ke depan.

Pesan singkat saya, jika anda ingin sukses berbisnis online, berorientasilah jangka panjang. Bukan hanya dalam hitungan bulan, tapi dalam jangka beberapa tahun mendatang.

2. Gagal mengoptimasi.
Bisnis online selalu bersandar pada proses yang berjalan tanpa henti. Sebagian proses digerakkan manusia, sebagian lagi dijalankan oleh teknologi. Sementara makin lama, perkembangan teknologi berlari kian cepat. Di situlah dibutuhkan kesediaan diri kita untuk selalu membuka mata dan telinga. Agar perkembangan teknologi tadi dapat kita sesuaikan dengan bisnis online kita.

Misalkan anda menyandarkan bisnis online anda pada affiliate program. Anda tinggal mengikuti bagaimana perkembangan bisnis affiliate program terkini dan menerapkannya dalam affiliate program anda.

Cara paling mudah untuk mengetahuinya dengan mencari informasi lewat search engine. Misal ketik “affiliate program improvement” atau kata lainnya. Kemudian jangan lupa menerapkannya secara berlanjut pada affiliate program anda.

Optimasi yang sama bisa anda terapkan pada fokus aktivitas yang ingin anda lakukan. Misalkan untuk menggenjot Adsense, coba cari dengan “adsense optimization”. Atau untuk meningkatkan marketing, bisa dengan “marketing improvement”.

Prinsipnya, jangan pernah berhenti merawat bisnis online anda. Coba berbagai macam cara untuk terus mengembangkannya. Serta lakukan secara berlanjut. Meski hanya satu jam sehari, tapi hasilnya akan melebihi yang pernah anda bayangkan nantinya.

3. Gagal memasarkan secara efektif.
Terjun ke bisnis online berarti anda harus mau belajar tentang marketing. Sebab, pesat tidaknya bisnis online anda bergantung seberapa besar anda bisa memasarkan produk anda.

Tak harus lewat pendidikan formal untuk mempelajari marketing. Anda bisa baca buku atau belajar dari marketer sukses. Mengikuti seminar tentang marketing atau mendengarkan audio tentang internet marketing juga bisa anda lakukan. Bergabung di forum-forum tentang marketing menjadi cara lainnya. Dengan belajar marketing, anda bisa tahu bagaimana memasarkan produk atau jasa anda kepada orang yang tepat, lewat jalur yang tepat, dan pada saat yang tepat.

Marketing bukan cuma soal beriklan. Tapi intinya bagaimana agar banyak orang tahu tentang produk anda. Anda bisa melakukannya dengan aktif berkomentar di blog lain, menulis artikel, bertukar link dengan blogger lain, dan banyak hal lainnya.

Yang pasti, jangan pernah ragu-ragu untuk menceritakan produk anda kepada orang lain. Yakinlah bahwa produk anda memang sangat bernilai dan dibutuhkan orang lain.

Ayo tetap semangat dalam bisnis online!